幕思城>电商行情>工具>淘宝软件>淘宝超过90天怎么申请售后?期限是多久?

    淘宝超过90天怎么申请售后?期限是多久?

    2023-04-01|18:58|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:44

                       在淘宝渠道购物是有保障的,用户在收取商品之后,假如发现商品存在任何问题,都能够找商家售后。


    商家也会根据实际情况,协助用户退货或者是替换。有些用户拿到商品今后,没有及时查看,比及90天今后才发现有问题,那么淘宝超越90天怎样请求售后?

    淘宝超越90天怎样请求售后?

    1、淘宝买家能够直接联系卖家,描述自己遇到的问题,看看商家愿不愿协助处理。

    2、能够尝试拨打一下淘宝的热线,经过淘宝的人工客服的协助,来协助您注册一下二次的售后,这样,假如成功注册二次售后之后,您就能够再次请求售后,然后等候卖家处理就能够了。

    3、假如拨打了热线,可是无法接入人工,或者是淘宝人工客服无法协助您注册二次售后的话,这个时候建议您联系一下,淘宝的在线客服,协助您核实一下是否还有其他的途径能够协助您。

    淘宝售后有期限吗?

    淘宝过了请求售后时刻需要售后只能和卖家洽谈解决。淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务进口敞开,买家能够请求售后服务。售后服务期往后,售后服务进口关闭,买家无法再请求售后服务。当然这并不是绝对的,有些特别商品根据国家三包法和新顾客保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:

    1、三包耐用品,售后时刻为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

    2、三包非耐用品,售后时刻为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。

    根据淘宝规矩,淘宝商家会无条件的为客户供给售后服务,可是假如过了规定的售后时刻,再去维权售后的话,那么成功的机会是比较低的,所以买家必定要注意。                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    拼多多补单会记入动态评分吗-拼多多问答电商问答

    怎么投诉淘宝小蜜客服?有哪些方法?-淘宝问答电商问答

    天猫国际开店门槛高吗?怎么入驻?-天猫问答电商问答

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666