网店运营是非常重要的岗位，这个工作如果做的不错的话，整体的店铺水平都会得到提升。从事网店运营需要做好周报工作。那么网店运营到底如何才能够做好周报方面的工作呢?

网店运营如何做好周报?

一、本周的工作内容总结

1、好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。

2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货。

3、售后跟踪:客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况。

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、淘宝快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

三、下周规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。

3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断提升充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

大家如果要从事网店运营工作的话，需要对工作的内容进行相关的了解，而且各方面的素养都需要符合条件。至于如何去做好周报，大家可以参考以上为大家分享的内容。

淘宝店铺的运营思路是什么？怎么做淘宝运营？

要做好淘宝店铺的运营，并不是一朝一夕的功夫，需要对于每一个环节都熟悉，并且可以把握好每一个细节。那么淘宝店铺的运营思路是什么，应该怎么做淘宝运营呢？

首先，要做好熟悉行业。熟悉行业的过程是比较费时间的，需要做好有关于行业的各项内容，通过对于数据的分析得出行业在市场的比重，行业的细分，行业的竞争压力，行业产品定位，已经行业产品的定价区间，还有行业的面向群体。

接着，就是需要做好淘宝装修。淘宝装修除了需要做适应主题的统一风格的处理，各个模块的分布，还需要做到的就是对于店铺内的不同页面进行布局。首页就是顾客进入店铺的门面。需要处理好海报的位置，引导的位置以及产品出现的数量和位置，而内页就应该统一风格，并且需要做好详情页的布局。

之后需要对产品做好淘宝SEO的优化工作。里面包括的内容有关键词的选择和分布，标题的优化，主图的优化然后还有上下架的技巧等。这些内容无一不都是在之后的曝光，引流和流量的转化上面有着关键影响的部分。

然后是推广的使用。淘宝上有很多推广的途径以及方法，当要做推广的时候，要合理的配置不同的推广种类，并且要对每一种的推广方式都有一定的熟悉程度，然后进行合理的使用。

还有是淘宝老顾客维护，现在的流量和顾客都来之不易，要会对这些流量进行引流，回访，建立好淘宝流量池，做好评论的互动。这样之后的活动以及推广形成一个良性的循环。

以上的几点内容就是对于淘宝店铺的运营思路是什么做的分享，真正的做好淘宝的运营需要花时间去学习和沉淀，通过不断的提升才会使得每一个环节都可以做到运用自如，把控自如。

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