淘宝上面的东西便宜，所以，很容易买到假货，如果是买到了假货，其实，很多人想要维权，但是买到假货很少人会去维权，那怎么维权?就是大家需要知道的第一步，关于淘宝维权我们也来简单说两句。

一、淘宝买到假货维权

首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务，如果有，联系退货。退货的时候记得要填写退货申请，就在“已买到的”那里找“退货”的填写页面。如果没有“7天”的服务，就联系该店客服，协商退货的问题。实在不行，再联系客服反应情况。

不过联系客服这个比较麻烦，因为须拿出有力证据证明是假货，才能够申退。最后，也是最重要的是，每个页面都有个“举报”的按钮，需要举报说明是假货。

其次，详细的投诉：

1.保留凭证。如果你买到的商品是假货，那得把有关凭证给保留下来，例如正品之间的对比、权威机构的证明等等，这些也都可作为凭证。

2.联系商家。然后向淘宝客服出示相关的凭证来让其进行处理了，一般来说，当在拿出凭证之后，客服也都会来进行处理，就比如像退货之类的。

3.让平台介入处理。如果客服没有给出满意的结果，在这种情况下也就可以通过在站里或者是通过电话来联系平台的客服，并且提交凭证，然后让平台介入进行处理。

因为平台对于假货这样的现象也是严厉打击的，因此往往也都能够得到满意的处理。

但是有些年龄比较大的消费者，不知道淘上的各项操作流程，于是想打官方电话进行沟通，这时候您可以拨打消费者热线。

二、维权有几种办法?

1、平台，按规处理，仅支持退款等方式，对于法律支持的赔偿，无法受理。

2、消协会，可以对投诉问题介入进行调解。

3、工商部门，对于用户维权中，属于民事争议的部分，应采取介入调解，但是可以核查。

4、法院部门，提请诉讼的情况下，法院会按照相关法律，判决赔偿，带有强制性质。

淘宝买到假货想维权，大家首先看下是否可以退货如果可以退货那先自己申请，如果不能退货，那大家可以收集证据联系平台客服，让平台介入处理，通常如果大家有假货的证据能够给平台提交，那大概率是会判用户赢的。

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很多网友喜欢在淘宝购买电子产品，不过电子产品有一些在拆封后就不能退货了，因为电子产品拆封后可能会影响商品的二次销售的，那么电子产品拆封后想要退货应该怎么办呢?下面为大家进行解答哦。

淘宝电子产品拆封了想退货怎么办?

先与商家沟通并讲清楚为什么要退货，并附上不满意的图片，协商一致后，就可以申请退货退款了。

现在的网购商家一般都是承诺7天无理由退换货的，如你买到电器拆封后发现有质量问题，那你就可以联系商家退货退款，如不予退换，那么你就可以拔打淘宝客服电话投诉，一般很快就解决了。

要出邮费吗?

1. 交易中，卖家承诺退货运费由自己承担，在交易结束后需要将退货运费及时返回给买家。

2. 交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。本规范已 经做出明确规定的，按照相应的规定处理。

3. 买卖双方达成退款协议退货或换货或 维修，但未就运费进行约定的，由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

4. 淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

5. 卖家应当对运费的承担和组成做出清晰、准确的描述。 商品描述中对运费做出两个以上的不同描述，或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的，卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明，并取得买家的同意。卖家违反前款约定的，以有利于买家的描述支付运费。

6. 运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。

在淘宝上电子产品拆封了如果发现有质量问题的话，那么是可以去申请七天无理由退货的，其实只要符合七天无理由退货条件的话，无论商品是否已经拆封了都是可以去退货的。

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