抖店服务市场在去年已经正式上线，在这不仅满足了商家的打单、上货需求，最近还新出一个“飞鸽客服外包服务”。那么抖店飞鸽客服外包服务具体有些什么优势呢?应该如何订购?

一、抖店飞鸽客服外包服务有什么优势?

1、成本低

抖音商家因咨询量不稳定增长，招聘日常客服支出太高，使用飞鸽客服外包服务还能降低成本。

2、保障服务

当抖音小店客服不足时，无法及时为客户提供服务。那使用飞鸽客服外包服务，能有效缓解客服人数不足的问题，同时保障服务质量。

3、熟悉规则

若抖音商家对新员工进行客服岗位培训，需要从规则、沟通技巧等方面入手，培训成本较高。那使用飞鸽客服外包服务，大大降低培训成本。

二、如何订购?

1、进入抖店服务市场，找到一级类目下“客服外包”分类;

2、选“客服外包”分类后，就能看到服务排名，抖店商家可以按照默认、销量、评价、发布时间等查找。

3、进入详情页可以看到基本介绍，确定订购某一个项目后，然后填写服务开始时间，服务周期，所需客服人数，然后可见订购总价。

4、确定后点“立即订购”，接下来抖音商家就能在订单页面看到，系统会根据您填写的所需客服人数，自动生成飞鸽子账号。

5、在“抖店后台-店铺-子账号管理”操作后，子账号选择客服岗位设置和IM权限设置，就要扫码付款了。

6、付款后需要确认订购信息，待服务商确认后会收到一份合同，签署完成后即可开始履行合约。

总的来说，抖音飞鸽客服外包服务的优势还是很多的，能够很好的协助抖音商家进行日常的工作，如果你想订购的话可以根据上面的步骤去操作即可，还是很简单的。

抖音店铺装修主要有哪些功能？入口在哪？

抖音商家装修商品橱窗的店铺装修功能全新上线，装修后的橱窗能够提高用户购买体验和转化率，那么抖音店铺装修主要有哪些功能呢?店铺装修入口在哪?

一、抖音店铺装修主要有哪些功能?

1、精选页：

包括：头图、海报、优惠券、精选商品。

2、商品页：

(1)原来的橱窗商品，仍分为“自卖”和“推荐”(“自卖”即原“我的”)，添加方式及规则不变;

(2)橱窗中搜索功能暂时只支持搜索【商品】tab添加的商品，建议其他装修页添加的商品手动添加到橱窗商品中，否则用户可能搜索不到。

3、分类页：

至少5个分类，每个分类至少4个商品。

注意：后续将会上线“自定义页”及“企业号商家页”，敬请期待。

二、入口在哪?

后台入口：

(1)访问链接：https://fxg.jinritemai.com/index.html#/ffa/mshop/decorate/selection/list

(2)【抖店商家后台】-【首页】-【店铺】-【店铺装修New】。

三、店铺装修条件有哪些?

1、装修条件：

(1)完成店铺入驻及保证金缴纳;

(2)完成店铺官方帐号绑定;

2、帐号权限：

以下两类商家抖店帐号可以访问店铺装修功能页面并获得装修权限：

(1)店铺母帐号：默认开通;

(2)子帐号：需母帐号在子帐号管理中为该子帐号岗位配置店铺装修权限。

四、启用/停用页面规则有哪些?

1、启用页面

(1)【精选】、【分类】等装修页面有生效中的页面版本，方可打开【店铺装修】后台该页面的启用开关。

(2)橱窗页面默认展示原有橱窗商品【全部商品】，管理方式不变，不支持装修; 启用装修页面后，橱窗原有商品会集中展示在【商品】Tab。

(3)【精选】、【分类】等装修页面有生效中的页面版本，才可打开【店铺装修】后台该页面的启用开关。

(4)启用精选页将会在店铺的抖音主帐号橱窗首页新增精选页，原有【商品】页调整为第二Tab;【分类】页Tap在【商品】页Tab之后;

2、停用页面

当启用中【页面】因生效版本的图文等素材审核不通过时，【页面】会被停用，需重新编辑并启用。

总的来说，目前抖音店铺装修功能主要包含精选页、商品页和分类页三种，但是需要注意的的时候并不是谁都可以获得店铺装修功能使用权限的，是需要满足一些条件的，所以已经满足条件的朋友们可以行动起来装修自己的抖音小店了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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