这个时代消费者都很注重正品，京东自营是京东B2C网络销售模式，商家直接到买家的模式。京东采购售后京东开具发票。非自营模式是京东提供销售平度台，那么京东非自营店的东西是正品吗？

京东非自营店的东西是正品吗？

京东自营店好评率高相必就是因为京东商品品质有保障。京东在很多大的城市都有自己的仓库，并且京东有自己的物流系统和自己的派送员，京东自营的很多商品都是京东自己去厂家进货并发货。相比其它的电商平台，京东自营的商品基本上都是正品，所以在京东自营购买到的商品是可以完全放心的。

然后就是非自营店铺这个方面了，其大体上可以分为第三方但由京东配送和第三方。前者相当于京东与第三方商家深度合作，与合作自营相似，由京东送货，但售后服务由第三方商家提供;后者，顾名思义，即纯粹的第三方商家，相当于淘宝上的店铺。

购物要注意什么？

不是在京东上购买的商品就是京东自营的，京东平台有自营商品也有第三方店铺商品，所以够买商品的时候要注意哦，下面教大家分辨那些是京东自营的商品：

1、最简单的方法就是打开京东直接在京东首页搜索京东自营商品，搜索之后出来的商品就都是自营商品。

2、直接搜索商品，然后选择页面上面的京东配送，一般由京东物流配送的商品大部分为京东自营商品，只有少部分商品不是。

3、我们找到自己想要的商品，点开商品详情页面，然后看页面上是否注明由京东发货并提供售后服务的字样，有的话就是京东自营的商品。

其实质量这方面整体而言，京东自营和旗舰店没有太大的区别，因为产品均为正品，毕竟京东主打“只卖正品”理念，当然非自营的店铺也要提高警惕和辨别能力。

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京东上的非自营能买吗？商品有问题如何投诉？

在京东上都知道自营店铺的商品更靠谱点，因为即使是商品出现了质量问题，也能很快的获得解决，而京东非自营商品出现质量问题后，可能有的商家不买账不处理，那么京东非自营能不能买呢?

京东上的非自营能买吗?

当然可以。

商品有问题如何投诉?

第一，向京东内部投诉

1、登录京东商城，和在线客服沟通投诉。

2、打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉。

3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

第二，向执法机构投诉

1、如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉。

2、如果是京东给您带来了其他损失，可以人民法院提起起诉。

当你购买的商品收到货之后，感觉与想象中的差距比较大，又不给退货，那么你就可以在京东上投诉该卖家。

但要注意的是在我要投诉的这个按钮中，需要说明投诉的原因，并且需要买家提供相应的证据来证明是商家不同意退货，这样才能在后面的投诉结果在占得先机，才能保证自己投诉可以成功。

所以在这提醒大家的就是需要在投诉前保留证据，这样投诉才能起到效果，不然就是白白投诉了，不会得到解决。

京东上的非自营商品也是可以购买的，如果出现了质量问题而商家不去售后处理的话，买家可以申请京东平台的介入，买家只需要提供一些证据就可以获得平台的帮助，商家就必须处理好售后问题的。

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