如何提升快手小店商品质量分？在哪里查看？

                   快手小店上线星级功用，小店星级是为顾客下单决议计划提供的重要参阅信息。

新上线的小店星级，是由店铺的服务数据+用户点评，结合得出，分为服务、物流、产品和售后四个维度。那么快手小店的星级功用在哪里看?下面给大家讲述一下。

快手产质量量分查核哪些目标?产质量量分包含质量退款率和产品DSR。

1、质量退款率：是买家因产质量量问题建议的退款，即买家在建议退款时选择与产质量量相关的退款原因(质量问题、产品与描绘不符、冒充品牌、产品少件/漏发、产品破损);数据统计口径：最近60天，T+1的数据;数据来历：仅包含快手、有赞、魔筷产品，不包含京东、淘宝产品。

2、产品DSR：近60日内用户产品评分;用户产品评分是店铺订单产品评分的平均值。核算方法：用户产品评分=店铺订单产品点评分总和/店铺订单点评数。什么地方能够看到质量退款率数据以及产品dsr?由于部分小店中产品数量很多，为方便阅读只在PC端进行产质量量分相关目标展示;登录快手小店PC端，在侧边栏的【产品管理-产品数据】，能够看到【产质量量数据】。

快手产质量量分如何提升?

找到快手小店【产质量量数据】后，从【质量退款原因占比】中找到相关原因占比。原因包含：质量问题、产品与描绘不符、冒充品牌、产品少件/漏发、产品破损;商家能够针对要点问题进行要点改善。快手小店星级功用在哪查看?

【商家端】：

1、商家登录快手小店(卖家端)，点击个人昵称进入店铺详情页，再点击【小店星级】进入小店星级主页。

2、商家登录快手小店(卖家端)，直接点击【小店星级】进入小店星级主页。注：电脑端暂不支撑，请耐性等待。【顾客端】：本来顾客看到的“店铺评分”，未来会替换为“小店星级”，用星级的款式呈现在顾客看到的页面。除了星级结果，顾客会在产品详情页、小店首页等页面，看到“产品”、“物流、“客服”、“售后”四个服务维度的详细得分，同时，每个维度会根据商家的得分展示“高、中、低”。                

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