淘宝收到的货与实物不符怎么办？如何解决？

咱们在淘宝购物，经常会遇到各式各样的奇葩商家或是黑心商家。

他们有的卖假货，有的发伪劣产品过来。

那么咱们遇到淘宝发货与实物不符的情况怎样请求赔偿?

首先这种问题现已产生了，那么就要处理这件工作，如下：与卖家沟通，必定要与店肆的客服沟通，咨询卖家如何退货或者是请卖家理赔丢失费;假如卖家不同意你的要求，并且你也是对的，那么就去请求售后，在我的淘宝【订单中心】找到你要请求售后的订单，点击请求售后;假如卖家不同意请求售后问题，那么就可以向淘宝投诉了，投诉的理由是卖家的产品和描绘的不一样，然后将描绘的产品和你收到的产品拍照传到投诉证据，方便淘宝工作人员检查。

假如上述方法都没有得到处理，还有一个方法便是直接联系淘宝的工作人员，将您的工作和受到的丢失告知淘宝工作人员，然后请工作人员直接联系卖家为你处理。

顾客维权的五种方式如下：一、洽谈宽和。

二、投诉调解。

顾客与经营者之间产生顾客权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议两边当事人进行说服劝导、沟通谐和，以促进两边达成处理纠纷。

三、行政申述。

顾客和经营者产生权益争议后，可请求有关行政部门处理争议，它具有高效、方便、力度强等特点。

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