幕思城>电商行情>多多开店>多多开店>拼多多如何申请补寄？附注意事项

拼多多如何申请补寄？附注意事项

2023-04-12|15:01|发布在分类 / 多多开店| 阅读：36

商家发现订单有少发漏发的状况时，及时为买家补发是最好的解决方法。

一旦买家请求渠道介入，商家很简略被判虚假发货。

那么拼多多请求补寄具体操作是什么?

618许多商家都发现因为订单太多，导致仓库给客户邮寄产品的时候发现漏发了不知道怎么是好，所以最近拼多多新增了一个功用，是关漏发货补救的功用，假如发现漏发了可以第一时间协助顾客请求补寄，偏重新发货。

请求补寄功用说明如下：当商家发现订单有少发漏发的状况时，及时为买家补发是最好的解决方法。

一旦买家请求渠道介入，商家很简略被判虚假发货。

可是一些买家不知道怎么请求补发，假如交流欠好，他们很简略找到渠道求助，使简略的售后问题，变成渠道介入的售后问题。

而商家帮买家请求补寄，就可以很好地解决问题，防止渠道介入。

帮顾客请求补寄具体操作如下：1、挑选订单进行补寄请求商家在与买家的谈天窗口，点击【退款】按钮，进入页面后，挑选要进行补发的订单，在订单操作页面挑选【补寄】这一请求类型，填写请求原因、补寄地址，就可以帮买家请求补寄。

2、等待买家承认完结补寄请求，并点击提交后，系统会发送一个卡片给买家，让买家进行承认。

3、买家承认操作买家承认后会再给商家推送一个卡片，点击【去处理】跳转到售后详情页，点击【赞同补寄】，补寄单就会生成。

同时系统会主动给买家发送一个卡片，奉告他这个订单已经在补寄过程中了。

如图：最后拼多多这个功用有效的的协助了卖家，商家自己就可以处理售后也不需要麻烦渠道的介入了，可是为了更好的服务客户，在今后的发货过程中仍是需要更加的详尽，防止发生工作的重复性。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。