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淘宝客服转化率什么意思？如何快速提升？

2023-04-18|15:01|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：28

淘宝客服是淘宝店肆里比较重要的一个工作岗位，淘宝渠道也会对淘宝客服进行考核，有的卖家想知道淘宝客服转化率是什么意思，今天来为我们简单解释一下。

淘宝客服怎么快速提高?

1、淘宝客服呼应率要高。

及时回复是淘宝客服的必要条件!现在大多数的买家都是使用碎片化的时刻去逛淘宝的，不愿意花太多时刻等候，假如客服不能在一分钟内回复买家，很可能就要丢失一个买家了。

所以无论什么时分都不能让买家等候。

3、做好关联销售。

买家在你店肆买东西的合适，太便宜了怕质量不好，太贵了又可能超出预算，所以在这里客服能够主动问询顾客的心里预期是什么样的。

其次顾客咨询产品时分，比如咨询的产品主图有店肆里的T恤衫和牛仔裤时，虽然顾客来咨询的是T恤衫，但你也能够恰当推下牛仔裤。

淘宝客服转化率对淘宝店肆来说仍是有点影响的，假如淘宝卖家发现转化率较低，那么就需要想办法去提高，这样才能够让客户给予商品好评。

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