淘宝客服工资一个月多少钱？怎么做好淘宝客服？

                   有的学生刚刚结业，想找关于淘宝客服的作业训练训练，可是关于淘宝行业不太了解，不知道薪酬大约是多少，那么淘宝客服薪酬一个月多少钱呢?依据现在的调查来看，淘宝客服的薪酬一个月大约也就在3000-3500左右，当然依据所在城市不同，薪酬规范也会有所不同，3000-3500这是二线城市的规范。

一线城市的话肯定是要高一些的，大约在4000-5000左右，可是最高是不会超越5000的，而淘宝客服一般就只买社保，所以咱们能够看出，淘宝客服也便是合适刚结业或者有销售爱好的人来做。

怎样做好淘宝客服?

1、了解淘宝店肆的根本规矩和系统信息，了解自己店肆的产品功用，材料特色和安装方法，配件数目，保证客户问询的时候能够立刻答复出来。客户的耐性是有限的。保证淘宝店肆产品的有秩序和优质性，了解同行业产品的价格和特色，防止客户货比三家。

2、当咱们接待客人的数目变多了，能够总结出哪些问题是客人重复问询的。哪些话让人听起来顺耳，哪些话一说出来买家就消失了;哪些话是每个买家都来问过的，哪些话是买家最关注的。节省时刻本钱，减少客户等候的时刻。与人沟通，讲话过于直白永久都不会得到好处。我说的忌讲话直白并非叫你去欺骗顾客，说一些谎话，这是有本质区别的。

3、最优异，最好的淘宝客服是既能把店肆产品销售出去，又能和客户坚持杰出的来往哦，相互信任，这样你的客户才会是你长时间的客户。淘宝客服的“心态”一定要坚持杰出，要以乐善好施的心态去面对每一个顾客，每天坚持微笑，和顾客说晨安，文明礼貌用语哦。

4、并不是每个买家都能能够把自己的需求和疑问清晰表达出来的，即使淘宝客服自己难以了解问题，也不能去责问买家，在答复买家时要用浅显易懂的话语去回复，不行过分直白，要委婉的去劝告买家，不能让买家等候，要提高淘宝客服响应速度。淘宝客服的薪酬相关于其他岗位来说有点低，可是非常合适长于沟通的朋友，淘宝客服的作业内容看似简略，可是非常考验才能。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝情人节会有优惠吗-淘宝问答电商问答

淘宝鹊凿效果怎么样-淘宝问答电商问答

淘宝直通车收藏加购率与出价有关系吗-淘宝直通车收藏加购低是什么原因-淘宝问答

更多资讯请关注幕 思 城。