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京东plus大件退货收运费吗？如何计算退货运费？

2023-03-31|10:04|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：38

京东用户开通京东plus会员以后，除了享有特别权益之外，还能够领取免运费券，那么有的京东买家想知道，京东plus大件退货收运费吗?

京东plus会员退货运费是依据京东会员等级来的，京东钻石会员能够享用运费双免，也就是说快递员上门取件和自提点都是免运费的;而金牌及以下级别的京东会员退货只享用运费单免，也就是说用户自己将货品送至京东自提点才能够免运费。

怎么核算退货运费?

1、在京东取件范围内，可免费上门取件;

2、客户也能够采纳自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方法回来，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回产品免费(退货因无寄回不享用该项服务)。

3、取(返)件包含三种形式：京东自营上门取件收取费用收费规范，收费方法;客户经过第三方快递将产品寄回京东售后部，运费自付;客户将原产品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

4、当顾客挑选使用京东快递特快送产品时，假如京东快递无法在承诺时间内送达，用户能够经过客服请求理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快24小时内理赔款即可到账，非常方便高效。

5、假如购买的是运费险产品，那么当产品发生退换货时，京东卖家赞同退换货请求，组织物流将货品寄回商家，京东卖家收货后为买家处理，完成退换货后触发理赔请求，保险公司收到请求后24小时审核处理，并将按照相应理赔规范对退换货发生的单程运费进行赔付。

京东退货想要免运费是有条件的，并不是所有的plus会员都能够享用交还免运费服务，假如对退货运费不太清楚的，能够联系京东客服。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。