拼多多收到货怎么退货流程？谁承担运费？

                   拼多多买家收到产品之后，假如对产品不太满足，那么能够请求退货，可是有的买家表明没有操作过，想知道拼多多收到货怎么退货流程呢?

1、翻开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单中找到要请求售后的产品，点击请求售后，挑选退货退款;

2、填写退款金额及退款原因，并尽量供给相关凭据图片，点击提交请求。

最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个产品提交退款请求，其最大可退金额包括邮费;

3、退款请求提交后，需求等候商家处理。商家赞同退款后，需求您将退货产品寄回商家所供给的退货地址，并填写物流公司及物流单号;假如商家回绝退款请求，请修正请求或与在线客服取得联系交流退款请求;

4、退货物流信息提交后，请等候商家承认收货。商家承认收货后，体系后续会自动建议退款;假如商家回绝退款请求，请修正请求或与在线客服取得联系交流退款请求。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

谁承当运费?

2、退货包运费只赔付两地多家快递公司的最低首重费用，超过补助部分的运费按理来说是：买家自身原因请求退款(比如不喜欢、不想要)则由买家承当，商家原因请求退款(比如质量问题、描述不符)则由商家承当。

3、订单假如被体系要求退运费，会在售后概况页面显现相关的文字说明;如没有文字说明，则点击“赞同退货”按钮只处理退款请求，不涉及退货运费，商家是否承当退货运费会依据买卖实际情况和举证断定。关于退货的运费问题，需求依据实际情况来判别，一般情况下都是买家承当运费比较多，假如对运费有疑问的，也能够打电话给拼多多客服进行咨询。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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