快手小店可以申请几次退款?怎么申请退款?
2023-03-25|10:01|发布在分类 / 客服知识| 阅读:45
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现在有许多小伙伴们都会在快手渠道购物,因为在快手我们都会有自己喜欢的视频创作者,那么这些创作者有了流量和粉丝之后,也都会开端带货,快手小店能够请求几回退款?
一、快手小店能够请求几回退款?
快手小店买东西并非只能请求一次退款,买家能够跟卖家进行交流,将自己的需求告知卖家进行协商退款。

还有一种办法就是找客服,跟客服反应问题,让客服介入。
二、怎么请求退款?
1、商户审阅:顾客在快手小店买东西后,假如请求了退货退款服务,商户应在48小时内处理,逾期未处理的,体系将默许商户赞同该退货退款请求,进入顾客退货环节。
2、商户审阅经过:商户审阅经往后,顾客按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。
3、顾客将货退回:商户审阅经往后,需求顾客退货的,须在10日内将产品寄回并提交运单信息。
4、如顾客未提交运单信息,体系将在10日内主动关闭售后服务请求。
5、商户收货:商户在收到顾客寄回的产品后,应当及时拆包收货,商户须在顾客.上传退货快递单号10日内完结确认收货,如未及时处理,体系将主动退款。
6、商户审阅不经过:如审阅不经过,商户需求提早与顾客进行交流,在顾客知晓情况下方可操作,审阅不经过的顾客仍可重新提交新的售后服务请求。
快手小店我们是要请求退款不是只需一次的,只需我们和卖家进行交流,将需求告知卖家就能够协商退款,不过我们一定要在期限之内去退款,请求退款的相关操作现已给我们介绍了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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