拼多多买东西售后有保障吗？有售后规则吗？

                   拼多多商城首要是以低价商品为主，吸引很多消费者前来阅读，可是有的朋友没有在拼多多上面购物过，对拼多多也不是很了解，想知道拼多多买东西售后有保证吗?

拼多多买东西售后仍是有保证的，虽然是以低价商品为主，可是拼多多渠道有制定严厉的渠道规矩，比如拼多多退换货规矩、七天无理由退换货等售后服务。

假如买家遇到售后问题，能够直接联络商家,说明退换货原因,同商家协商一致后，能够在拼多多订单页面请求“退货退款”或者“仅退款”。拼多多商家赞同退款后,若需要买家退货,需按照拼多多商家发送的退货地址进行退货,并在售后详情页填写退货信息,填写完成之后即可等待拼多多商家确认收货,完成退款。假如拼多多商家拒绝买家的退款请求,买家能够在拼多多售后详情页请求拼多多介入处理。有售后规矩吗?1、订单未发货，且尚在承诺发货时间内的，用户应向渠道请求退款，由渠道检查后作出处理，如渠道需要向商家核实订单有关情况的，商家应配合并供给相应的信息、证据等。在售后规矩中，在买家提出仅退款/退货退款请求后，商家的响应处理时间改为48小时，若超时未处理，则体系默以为赞同直接退款，且新增了介入率与介入量两项考核指标。

2、买家提交仅退款请求时，商家未发货，商家应在买家提交仅退款请求后24小时内处理，逾期未处理，体系主动退款。拼多多有权缩短商家处理时限，但不少于12小时。买家提交仅退款请求时，商家未发货，且商家超过承诺发货时限了未处理，体系也将主动退款。

3、买家提交仅退款请求时，商家已发货，商家应在买家提交仅退款请求后36小时内处理，逾期未处理，体系主动退款。拼多多有权缩短商家处理时限，但不少于24小时。商家应在买家提交退货退款请求后36小时内处理，逾期未处理的，体系将主动退款。拼多多有权缩短商家处理时限，但不少于24小时。

4、商家在用户退货后7日内未处理，体系将主动退款。

拼多多有权缩短商家处理时限，但不少于24小时，买家发起退货退款请求，赞同退货后且买家完成退货，该退货物流单号正常且已有有用物流走件信息，渠道有权决定赞同退款买家。

拼多多关于卖家售后是有要求的，买家能够定心消费，假如关于商品不满意的，那么能够请求退款或者退货，遇到无理卖家也能够进行投诉。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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