快手退货补运费有什么收益?有什么优惠?
2022-04-01|10:07|发布在分类 / 成功案例| 阅读:382
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在快手店铺上面其实也有不少人都想要知道退货补运费的时候有什么收益呢?如果想要开通这个服务的话,那会有什么优惠呢?我马上就来给各位快手卖家们详细介绍。

1、提高曝光:商品拥有“退货补运费”专属标识。从行业数据来看,开通退货补运费类似服务前后,点击率提升约20%;
2、提升转化:用户下单不担心。保障消费者的“后悔权”,减少消费者网购的后顾之忧,调研数据显示,65%的消费者认为退货补运费会影响购买决策。行业头部电商平台推出退货补运费类似服务前后,实现4%-20%转化率的提升;
3、降低纠纷:运费补偿降纠纷。在退货退款交易纠纷中,近一半由于买卖双方退货邮费问题协商不一致产生,退货补运费类似业务上线后,不同行业商家纠纷率呈现10%-40%的下降;
4、提升品牌形象:目前退货补运费已然成为行业标配,开通此服务增加消费者对商家的信任。
有什么优惠?
1、前端更增加曝光,消费者端感知更强烈,为商家带来更多的转化(6月后增加在小店信任卡透传)。
2、平台补贴力度加大:
(1)2021.6.16补贴政策
凡是开通了退货补运费服务的商家(包含历史已开通功能的商家和新开通商家),期用户在5月20日-6月20日期间支付的符合退货补运费的订单,且商家在7.31之前发货并实际扣了服务费的;
平台将以事后补贴的形式返还商家30%的服务费用,具体费用会在7月31日结束以后统一计算,并在一个自然月内通过现金的形式返还给商家的绑定快手小店的账户(商家恶意利用规则的情况,及风险&虚假交易将会被剔除)。
举例:商家的单均服务费是0.2元/单,在5.20-6.20期间一共成交了符合退货补运费的10000笔订单,最后商家在7月31日之前实际发货8000单,故商家共需扣除服务费0.2元/单*8000单=1600元,则快手将会事后补贴商家1600*30%=480元(8月底前以现金的形式返还给商家的绑定快手小店的账户)。
(2)平台今年会加大对商家的补贴力度,帮助商家以更优惠的价格开通此项服务。
3、权益倾斜增大
拿到“优质电商主播”标签的路径之一(还需符合购物体验星级4.5星及以上的条件),会拿到更多的流量扶持,及优先展示。
在快手平台上面也有不少的优质平台,在这上面也有很多的优秀的电商主播,那么今天我就来给各位详细的介绍一下电商主播应该要怎么做,同时这些优质的主播到底拥有哪些权益呢?
1、购物体验星级4.5星及以上
需要综合提高服务、物流、商品和售后的水平,保持购物体验星级4.5星及以上。
2、有开通以下任意服务
退款不退货/7天无理由+退货补运费/假一赔十。根据商品类目的特性,选择自主开通退款不退货或7天无理由+退货补运费,或者和客服报名开通假一赔十(向客服提供店铺ID、开通的类目)。
有什么权益?
标签展示
消费者和商家自己可以在以下位置查看:
直播间、直播抽屉、店铺页、商详页、订单列表页、订单详情页、订单列表页等,实际情况以产品上线为准。
专属权益
1、打标身份
在快手内容消费、购物的多个场景透出优质电商主播标识,强化消费者的信任。
2、流量扶持
其他条件相同的情况下,优先推荐优质电商主播直播间。
3、抢占心智
作为第一批打上优质电商主播标签的直播间,以大促为契机,会获得更多的曝光,也会给消费者留下更深的印象。
更新频率
“优质电商主播”标签会每周更新。
注意:
1、打标需要开通“退款不退货/7天无理由+退货补运费/假一赔十”中的一项,已经开通了一项的话,还可以开通其他的吗?
答:可以。
2、优质电商主播和购物体验星级有什么区别?答:购物体验星级的标准由服务、物流、商品和售后四个维度下的9个指标构成,综合性地反映商家的履约能力。
优质电商主播是以“人”为维度的标签,在考察购物体验星级的基础上,进—步考察售卖商品提供的服务,更全面的反映主播对自己商品的负责程度、对消费者的保障程度。同时,优质电商主播标签会在更多的位置露出,消费者感知更强。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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