各位天猫商家，您应该都听说了天猫过敏无忧购服务吧，天猫过敏无忧购服务是近期天猫推出来的哦，是为过敏用户提供的一种福利保障，那么天猫商城的天猫过敏无忧购服务具体是干什么的呢?

天猫过敏无忧购服务是什么?

近日，天猫推出过敏无忧服务标准。其推出的无忧购上门取退服务，范围已覆盖天猫平台99%以上的品类，这些不断推出的新服务正在提高消费者在平台的购物体验。消费者和商家对这些服务的标准做初步了解，商家加入该项服务自然可以让消费者购物更放心，但需要对产品特性有足够的了解。

过敏天猫无忧服务，是指消费者在天猫购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后，商家承诺在指定60天内，若消费者因使用该商品引起过敏并选择“使用后过敏”退款原因发起退款申请的，则在消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款的服务。退款路径：“已买到的宝贝”-“退款”或“申请售后”-选择退款原因“使用后过敏”。

天猫过敏无忧购要提供什么凭证?

有效凭证包括但不限于二级及以上医院出具的过敏医疗凭证及消费者手持所购买商品的过敏部位照片，或者其他能有效证明因所购买的商品引起过敏的凭证。针对信誉评级较高的消费者，仅需提供手持所购买商品的过敏部位照片。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证。

消费者退回的商品，其剩余容量、数量不应少于80%。如含赠品，赠品需一并退回，且剩余容量、数量不应少于80%。消费者蓄意利用此服务牟利的，一经发现，天猫有权取消其享受此服务的资格，同时影响其账户的信誉评级。

天猫过敏无忧购支持哪些产品?

食品、化妆品、洗浴用品、药品等。用户支付全款后发现店铺实际情况与描述不符，可及时向平台客服反馈，核实后会将店铺款退回买家账户。

何时可以申请过敏无忧?

消费者签收商品之日起60天(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满1440小时为60天)可以申请过敏无忧服务。

天猫过敏无忧购服务是什么?在以上的内容中，小编详细的为大家介绍了天猫过敏无忧购服务的相关内容哦，详细大家看完以上的内容就会知道天猫过敏无忧购服务是什么了!大家请多多关注幕思城电商哦。

天猫无忧购怎么开通?天猫无忧购怎么进入?

天猫无忧购怎么开通?天猫无忧购怎么进入?目前大部分的天猫商家都开通了天猫无忧购哦，这样天猫买家的体验会更加的好哦，那么天猫无忧购怎么开通呢?一起来看看天猫无忧购怎么开通吧!

天猫无忧购怎么开通?

天猫无忧购是天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。

天猫卖家可以加入天猫无忧购，卖家参加后可以随时退出该服务，在协议期间内，若卖家提出退出运费险(卖家版)，则自退出之日期45天后才能重新加入。

天猫无忧购加入的流程是：购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价

天猫无忧购怎么进入?

首先大家要打开天猫网页，登录天猫账号和密码，然后找到天猫售后。

天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦，点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。

大家稍等一会，几分钟后就会接到快递公司电话，快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件，若购买运费险，则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。

随后，在当天快递员上门将货物运走，并在系统录入了天猫退货订单编号，整个退货过程用时仅一个小时不到。

天猫无忧购入口就在这里了哦。

天猫无忧购有什么用?

天猫无忧购平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量，为消费者带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。

“天猫无忧购”已将原有服务升至2.0版，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。

天猫无忧购上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。

天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需商家同意，真正实现“0秒响应”。

天猫无忧购专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。

天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务，电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务

好了，天猫无忧购怎么开通的方法就介绍到这里了哦，为了让大家更加的了解天猫无忧购，小编还为大家回答了天猫无忧购怎么进入以及天猫无忧购有什么用的内容哦，请多多关注幕思城电商。

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菜鸟裹裹接入“无忧购”，退货只需耗时10分钟

什么是天猫购物评级行为?有什么作用?

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