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    淘宝未按约定时间发货赔付多少钱?会扣分吗?淘宝未按约定时间发货怎么赔偿?赔偿标准是什么?

    2023-03-16|21:16|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:26

    淘宝商家在编辑商品的时候,需要一同设置好商品的发货时间。如果商品是预售制,那么也要标明预售的发货时间。那淘宝未按约定时间发货赔付多少钱?



    一、淘宝未按约定时间发货赔付多少钱?

    淘宝卖家未按时间发货,赔商品实际交易金额的百分之五,且金额最低不少于5元,最高不超过50元。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。

    二、淘宝未按约定时间发货会扣分吗?

    会。

    关于卖家被投诉未按约定时间发货,淘宝作出的扣分处罚包括:非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分。

    而淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。

    三、淘宝卖家少发货向谁投诉?

    1、如果淘宝卖家少发货,可以致电官方客服电话进行投诉。用户可以通过浏览器查找相应购物软件的客服热线,进行问题反馈。

    2、向平台的官方客服进行投诉。假设消费者在平台上购物时,发生了不愉快,可以通过平台人工客服进行投诉反馈。一般每个平台都有人工客服,可以寻找在线客服帮忙解决。

    3、通过黑猫投诉平台上进行问题反馈,相关诉求可以安心等待官方解决了。

    总的来说,淘宝未按约定时间发货赔付多少钱要看商品实际交易金额是多少。赔付标准是赔商品实际交易金额的百分之五。



    淘宝未按约定时间发货怎么赔偿?赔偿标准是什么?

    我们在淘宝平台购物了以后直接等淘宝商家发货就行了,一般来说商家发货都需要遵守平台的规则,在规定的时间内发货,如果没按约定时间发货的话,怎么去要求赔偿呢?

    淘宝未按约定时间发货怎么赔偿?

    淘宝和天猫店铺都要严格遵守相关物流时效,买家付款后24小时内要上传物流单号,48小时内要发货,并保障消费者在标准时效内收到商品。淘宝商家未按照承诺时效发货,要按照实际成交金额的5%进行赔付,最低不少于5元,最高不多于50元。

    淘宝对于未按约定时间发货的商品也会有相关赔付标准的,下面介绍具体赔付标准:

    淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。

    买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

    快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

    淘宝不发货投诉赔多少是由计算公式的,如下所示:

    卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。

    买家发起投诉后卖家未在淘宝人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

    如果大家发现自己购买的商品店铺不按时发货的,大家就可以多去了解一下发货的规则,按照正常的途径去获得赔付,大家一定要勇于站出来维护自己的合法权益哦。

    各位消费者发现自己购买的商品很长时间没发货的话,都是可以和淘宝商家进行协商的,如果商家不予以解决问题的话,还可以进行投诉。通过投诉的方式可以很快的解决问题。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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