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拼多多发的评价可以删除吗？如何处理？

2023-02-14|19:18|发布在分类 / 经验分享| 阅读：44

在拼多多这个渠道上面开店的商家，在运营店肆期间总是会碰到许多的问题。

由于拼多多上面结果很低，产品的质量没有得到保证，从而很简单引来许多的差评，于是许多商家想要知道，拼多多发的点评可以删去吗？

如何处理？

拼多多发的点评可以删去吗？

现在拼多多点评暂时是没有办法修正的，当点评生效之后，就不能修正了，只能是追加评论，如果商家想要删去点评，可以做刷好评来弥补下，掉点评今后冲销量是不错的做法。

如何处理？

1、因为店肆效劳问题，顾客给的中差评。

关于这种缘由导致的中差评，商家需求去理解是客服仍是物理问题。

如果是客服问题，能否是回复慢/语气不好或许没耐心等缘由，分明出现问题的环节在哪里了。

如果是物流问题，查出是哪个环节出问题了，能不能是运送、发货环节，或许是配送环节，或是物流公司挑选等。

无论是客服仍是快递问题，尽量避免反复发作，然后在参加其他渠道最好给买家赠送一些优惠券或小礼品等，以此来停息买家的不满了。

2、因为质量的问题，或许是商品没有到达顾客预期的问题给形成的中差评。

这种情况，商家第一时间去联络买家核实产品问题，进行退货或补偿。

比及问题处理后引导顾客再去追加点评。

3、由于产品问题属于卖家的过失，所以各位卖家在交流期间态度一定要到位，千万别与顾客起抵触。

并且倡议避免此类问题增加，商家针对商品据实描绘。

信任我们经过上面的内容，都应该知道点评是无法删去的，因而商家在点评方面需求花费许多的心思，牢记不要有过多的差评，如果店肆内差评许多的情况下，就无法成功吸引到顾客的目光，并且也不能更好产生购物的愿望，乃至会被淘汰。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。