淘宝卖家如果没有按照约定好的时间发货我们是可以对该卖家进行投诉的。如果卖家有特殊原因，可以进行申诉。那淘宝未按约定时间发货怎么申诉?

一、淘宝未按约定时间发货在哪投诉?

点击打开千牛卖家中心， 点击订单，点击违规处理，处理原因选择发货时间违规，进行申诉，用户需根据实际情况选择【申诉原因】、填写【申诉理由】，并上传相关图片凭证，即可申诉。

二、淘宝买家怎么投诉卖家不按约定时间发货?

方法如下：

登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。

违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。

除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且金额最低不少于1元，最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30 元。

总的来说，淘宝商家未按约定时间发货被买家投诉了的话，可以在后台找到订单，在违规处理里选择发货时间违规，然后进行申诉。

淘宝未按约定时间发货赔付多少钱？会扣分吗？

淘宝商家在编辑商品的时候，需要一同设置好商品的发货时间。如果商品是预售制，那么也要标明预售的发货时间。那淘宝未按约定时间发货赔付多少钱?

一、淘宝未按约定时间发货赔付多少钱?

淘宝卖家未按时间发货，赔商品实际交易金额的百分之五，且金额最低不少于5元，最高不超过50元。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。

二、淘宝未按约定时间发货会扣分吗?

会。

关于卖家被投诉未按约定时间发货，淘宝作出的扣分处罚包括：非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分。

而淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。

三、淘宝卖家少发货向谁投诉?

1、如果淘宝卖家少发货，可以致电官方客服电话进行投诉。用户可以通过浏览器查找相应购物软件的客服热线，进行问题反馈。

2、向平台的官方客服进行投诉。假设消费者在平台上购物时，发生了不愉快，可以通过平台人工客服进行投诉反馈。一般每个平台都有人工客服，可以寻找在线客服帮忙解决。

3、通过黑猫投诉平台上进行问题反馈，相关诉求可以安心等待官方解决了。

总的来说，淘宝未按约定时间发货赔付多少钱要看商品实际交易金额是多少。赔付标准是赔商品实际交易金额的百分之五。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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