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    天猫店铺扣分有什么影响?严重扣分有啥处罚?(天猫店铺清退还能再开吗?怎么做?)

    2023-01-13|10:35|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:53


    对天猫店铺来说,肯定也会出现一些违规扣分的情形,那么天猫店铺如果出现了扣分的情况,到底会有什么影响呢?如果出现了严重的扣分情形,到底会有啥处罚呢?

    1.对商店声誉的影响

    天猫店违规后,会受到不同程度的处罚,最直接的就是扣分。天猫商店的所谓扣分是指从商店扣除的积分。如果天猫门店违规,天猫将根据违规程度扣分。

    如果扣分过多,天猫门店的整体评价将受到影响。这对处于发展阶段的天猫商店来说是致命的。如果你不能正视这种情况,将会对天猫商店的发展产生很大的影响。如果情况太严重,它将直接关闭商店。

    2.影响参与平台活动

    扣除后,店铺失去了声誉,参与淘宝活动会受到一定程度的影响。例如,这些活动,如每日特价和清仓销售,不能参加。

    3.影响综合素质得分

    天猫店的综合质量分数肯定会受到影响。天猫门店的综合质量得分在商品排名因素中所占比例越来越大。特别是,天猫门店违规权重的下降影响了天猫门店综合质量得分的因素之一。因此,如果你对天猫店的违规扣分,天猫店的综合质量分数会下降,这将对天猫店的商品排名造成影响。

    严重扣分有啥处罚?

    1、商家严重违规扣分累计达12分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天、限制参加天猫营销活动30天、向天猫支付违约金2万元的处理;

    2、商家严重违规扣分累计达24分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天、限制参加天猫营销活动60天、向天猫支付违约金3万元的处理;

    3、商家严重违规扣分累计达36分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天、限制参加天猫营销活动90天、向天猫支付违约金4万元的处理;

    4、商家严重违规扣分累计达48分的,对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(该保证金是指商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额)。商家因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在被处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。



    天猫店铺清退还能再开吗?怎么做?

    最近一些商家反映说他的天猫店铺要被清退了,想知道店铺清退有什么影响,天猫店铺清退还能再开吗?怎么做?所以我特意整理了相关资料,有需要的朋友可以来了解一下!

    天猫店铺清退还能再开吗?

    对于这可问题,一般只要商家没有任何重大违法行位,在天猫店铺清退后是还能再重新开店的,而且一般清退的天猫店正常是半年就能入驻。

    天猫店铺为什么会被清退?

    1、若未完成上一年度的续签,天猫会在每年1月5号协助商家进入退出流程,无主动退出入口;

    2、若日常考核不达标,你的店铺将在考核确认不达标的次月5日被执行做店铺监管,你可以主动进行退出,若未主动申请,考核确认不达标的次月的最后一日24时合同自动终止,进入退出流程;

    3、店铺存在假货等违规清退无退出天猫入口,天猫会自动生效退出流程;

    4、需要在正式退款天猫前申请直通车相关费用的退款。

    天猫店铺要被清退了怎么办?

    首先要判断你是否还需要天猫店进行经营,如果不需要了,就按退出进程操作即可。如果还需要继续天猫店铺进行经营,有下面几个方式,也许能挽救这家店铺。

    1万象客服

    一般来说,常见问题万象客服都会帮助商家解决,如果对于相关判罚处置存在异议,第一时间联系万象客服,是解决此类问题最快的方式之一。

    2类目小二

    如果之前你同类目群中表现不错,同类目小二沟通也比较多,产品也符合本年度的类目经营方向,那么在遇到新兴店铺考核不满足的情况下,类目小二也许会帮你申请延展一个月,这就解决了被清退的难题。

    3线下申诉

    本条方法操作的专业度就大很多,无论是准备凭证、安排行程、申诉话术、申诉过程举证,都需要非常专业的准备和万无一失的安排,我们对于这项操作有总结专门的申诉手册,也有不少知乎上的店主联系我们获取过,反响还都不错。

    4专营/专卖店曲线救国

    如果上面三种方法都没有办法挽救你的店铺,那么下面这种思路也许能保留你的品牌,让你的产品继续在天猫平台上售卖。

    具体操作思路如下:给一家从未入驻过天猫的贸易公司授权,经营你的产品并开立天猫专营/专卖店,走天猫入驻流程,对于最后后续的经营,可以是你自己,也可以是其他人。

    这样操作一圈,保留住了品牌在天猫品牌库里,只要这家新店铺经营的够好,保持好同类目小二的关系,依旧可以重新申请新型店铺/旗舰店回到天猫中来。

    今天有关天猫店铺清退还能再开吗?怎么做?的内容就总结到这里了,如果有遇到店铺被清退的问题的商家,可以按照以上的方法去解决,希望能对大家有所帮助。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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