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拼多多物流停滞3天怎么办?如何解决？

2023-03-20|21:07|发布在分类 / 经验分享| 阅读：35

现在拼多多购物的时候，难免会出现物流反常的情况，特别是当物流已经寄出后，却在同一个当地停住了好几天。

顾客很着急却不知道怎样办?

那么拼多多物流阻滞3天怎样处理?

拼多多物流阻滞3天怎样处理?

1、在产品发出以后，遇到物流阻滞的现象，咱们首先要确认在快递运送过程中，是不是不小心遗漏了，或者是出现漏件问题，导致快递遗留，假如是海外产品，咱们需要了解海外关税的情况，保证产品物流阻滞的原因提后，再考虑之后的工作。

2、保证24小时内有揽件信息拼多多商家都知道在物流公司揽件后，要等到出现物流信息之后才点击发货、添加快递单号，这样能够防止物流服务反常。

同时也要保证发货后24小时内有必要要有物流信息的更新，否则同样会导致物流服务反常升高的。

3、坚持与买家良好交流假如收到买家的售后与投诉，拼多多商家关于顾客的需求呀及时满足，于买家坚持好的交流联络，了解买家们不满意的点，在不危害自己利益的前提下，去满足他们，服务好买家，保证零售后、零投诉，获得买家5星好评，防止物流服务反常。

4、挑选与优质物流公司合作因为物流公司的快递运送效率不高，导致买家给了一个低的物流评分，店肆物流服务反常率就高于均值5倍了，就要拼多多商家挑选与服务优质、运送效率高的物流公司合作，才能削减投诉和售后，下降物流服务反常率。

假如发现拼多多物流反常了，第一时间到物流官网检查拼多多物流阻滞，是否是因为本身丢件或快递揽件遗漏等情况，导致物流阻滞，等核实好后及时和物流公司交流，不要等买家投诉了再去解决，然后联络买家阐明具体情况，削减买家的疑虑防止买家请求退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。