京东快递慢怎么催？如何应对？

2023-03-20|21:07|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：52

京东的快递最开端便是号称最快，那么当我们在京东渠道上买货的时分，假如遇到快递很慢的时分，这个时分要怎样去催快递?

那么催京东快递怎样应对?

京东是一个渠道，除京东自营商品外一般物流快慢不是由京东定而是由渠道上的卖家选择的物流公司的效率决定的。

至于怎样投诉，有几种处理方法?

1、经过聊天工具找对应店肆的客服反响催促;2、假如上面还得不到满意的答复，在你收到货后能够进行评价打分，其间物流速度便是打分的一个项目;3、你能够建议退货，假如卖家不同意你能够找京东客服介入处理，一般商家比较重视售后，应该会有一个满意的成果。

商家遇到催单该怎样应对?

当然关于大型活动期间，或许存在单量过多，发货量大，导致没有及时发货，这也并非卖家乐意的，这时分有买家催促，商家应该按下面几步来回复：1、假如买家提交了催单后，商家首先就会看到在首页会有待回复催单的提示。

2、这个时分点击回复催单或许在订单管理-订单配送预警-催单信息目录中，进入到催单回复页。

3、商家就能够回复催单，遇到这种催促尽量早点回复。

4、商家在回复中，要先跟买家表示歉意，告知为何订单没有发货，原因必定要说清楚，也好防止之后买家，由于对催单回复的不满意申请交易胶葛。

看到这儿，相信我们已经知道其实催单不会对卖家有什么影响，所以我们着急的话，能够去跟京东客服催单哦!作为卖家朋友还是需要及时处理好买家的催单信息，以免产生一些交易胶葛，究竟交流才是最主要!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。