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拼多多运费险被拒绝赔偿怎么办？规则是什么？

2023-03-20|21:07|发布在分类 / 经验分享| 阅读：39

拼多多卖家为了提高买家购物体验，对店铺产品设置了运费险服务，只需产品出现涨价了就可以对买家进行补偿，可是有的买家反响，拼多多运费险被拒绝补偿了，那么应该怎么办呢?

1、联络拼多多店铺客服，了解状况并协商解决方法。

2、联络拼多多人工客服，阐明状况来解决。

3、经过拨打12315等投诉通道，阐明状况进行投诉。

拼多多运费险规则是什么?

4、有理拒签的状况包含但不仅限于以下几种：在卖家未发货前，买家已请求退款表示取消订单，后未经买家赞同而卖家强行发货所导致的买家拒签;买家验货时发现货物破损，或产品不符，然后拒签。

5、假如在运费方面超出运费的，超出的部分假如是本身原因请求退款则由买家承当，商家原因请求退款则由商家承当。

商家假如是不收到付件，要记住提前和买家沟通好，假如没有提前说，便是商家自己的职责了，所以，可以在询问退货地址时向用户阐明拒收到付件，这样才不会产生纠纷。

假如在服务期内买家提出补偿的，拼多多卖家需求按照规则对买家进行赔付，假如不在服务期内的，那么买家是无法请求补偿的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。