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2023年天猫双12发货规则有哪些？

2023-03-19|11:10|发布在分类 / 多多开店| 阅读：47

天猫商家报名天猫双12活动之后，需要依据天猫双12的发货规矩来完结发货，那么有的卖家问了，2023年天猫双12发货规矩有哪些呢?

今日我们来简略的看一下。

1、天猫订单2023年12月10日00:00:00-2023年12月12日23:59:59期间顾客付款的订单，商家须在48小时内发货并保证物流单号有揽收记载，揽收后48小时内须有物流更新记载。

3、定制、预售及其他特殊景象等需商家与顾客另行约好发货时刻的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规矩》规矩为准。

买卖时效规矩：1、天猫国际商品，自“天猫卖家已发货”状况起的30日后，体系会主动承认收货。

若在前述时刻结束后物流状况仍未显现签收的，体系将延伸主动承认收货时长10日(即总计40日)。

买家可自主延伸收货的时刻调整为最大可延伸5天。

2、已发货订单，商家应在买家主张或修改退款请求之日起的5日内进行处理，逾期未处理将主动达到退款协议。

部分事务及虚拟订单在外，概况以退款处理页面显现信息为准。

商家完结发货后需保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等)，不然按照《天猫国际服务条款规矩》“延迟发货”规矩处理。

3、淘宝卖家发货时，体系会主动校验您录入的运单号是否有效(与物流公司信息核对)，若您填写的运单号之前已经运用，页面会提示您“运单号已被运用”，请您再次核对。

如果您填写的单号确实是第一次运用的且已经用此单号发货给买家了，偶尔一笔主张运用无需物流进行发货，并及时跟买家交流，保管好实在的发货凭证和旺旺聊天记载。

天猫卖家依据发货规矩来发货就可以了，如果物流出现异常的，那么就要立即联系物流公司来处理，千万不要延迟发货。

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