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淘宝投诉不发货赔偿多少钱？有哪些规则？

2023-03-20|20:56|发布在分类 / 引流推广| 阅读：40

经常在淘宝购物的小伙伴们，肯定是会遇到那种不准时发货的卖家的，这个时候咱们其实会十分的气愤，由于网购最厌烦的便是等待，况且仍是等这么长期。

淘宝投诉不发货补偿多少钱?

1、卖家超时未发货，需向买家付出实践成交金额的10%作为违约金。除开特殊产品之外，卖家在24小时之内向同一买家补偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、咱们卖家承诺的赠品超时未发货，也会依照以上的赔付规则来付出违约金。假如赠品在店铺中有独自出售的链接，违约金就依照赠品出售链接标明的售价来核算。假如赠品在店铺中没有出售链接，也没有清晰的标价，违约金就会由淘宝客服参阅市场价来核算。

3、买家投诉建立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需求向淘宝网付出同样金额的违约金。也便是说，买家投诉建立后，咱们需求付出的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议咱们在买家投诉建立之前，就自动进行赔付，这样咱们只需求给单份的违约金。

淘宝不发货投诉赔多少，是有一个核算公式的，如下所示：淘宝卖家可以经过投诉页面直接赔付。

赔付核算公式：产品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定类目产品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉建立前自动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣三分。

别的，假如商家一直不发货，并还不是超越三天就可以收到补偿的，而是咱们进行了投诉，淘宝未依照规则时间去发货的话，一般而言是不会有补偿的，除非你进行了投诉，依据淘宝小二介入后，再依据淘小二的处理结果，才有或许得到相关补偿，所以咱们要时间重视自己产品的意向。

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