淘宝延迟发货怎么赔偿标准?有哪些处罚?
2023-01-21|14:08|发布在分类 / 经验分享| 阅读:128
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在淘宝上购物的买家一定遇到过店铺发货延迟的情况。

那么这种情况下怎么补偿呢?
有什么样的标准?
如果淘宝没有按照约定时间发货,卖家需要按照商品的5%赔偿买家,不低于1元不高于30元,我就不加了。
淘宝制定这个规则的目的是为了约束卖家,赔偿并不多。
个人认为这是对卖家不按约定时间发货的惩罚措施,也是对买家的一种安抚。
如果卖方未能在约定时间后发货,买方可以申请退款,然后投诉卖方未能在约定时间发货。
网上购物有利有弊。
相对来说,不主动处理的卖家投诉,有的不按约定时间发货,自然要处理。
知道卖家不一定是厂家也情有可原,大家都知道家里等货的急迫性,所以才能和谐购物。
处罚是什么?
普通交易: 投诉成立的,按商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元,部分品类最低1元)向买方支付违约金。
买家发起投诉后,在投诉成立前,卖家人工干预淘宝并决定主动支付违约金的,卖家主动支付违约金第三次及第三次倍数扣3分;如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝,并在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣3分。
淘宝试用中心交易:卖家参加“试用中心”的活动,但在买家注册成功后,拒绝发送或延迟发送承诺的试用商品给买家,违规扣6分。
最后,奉劝各位卖家,不要拖延发货。
如果一定要延迟发货,也可以和买家私下协商,避免违规操作,甚至扣分。
淘宝延迟发货怎么操作?
怎么解决?
淘宝发货有哪些常见问题?
有哪些应对技巧?
淘宝的发货规则是什么?
如何保证发货速度?
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