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    京东自营和非自营的区别是什么?京东自营有假货吗?(京东非自营退货运费谁承担?退货注意事项分享)

    2023-03-16|21:17|发布在分类 / 成功案例| 阅读:32

    京东商城一直是很多网购爱好者非常信任的购物平台,大家都知道京东平台的店铺类型分为自营店铺和非自营店铺。很多人可能不清楚,京东自营和非自营的区别是什么?那么,接下来就带大家了解一下相关的内容。

    京东自营和非自营的区别是什么?京东自营有假货吗?

    一、京东自营和非自营的区别是什么?

    1、卖家不同:京东自营是京东B2C网络销售模式,也就是business to consumer,商家直接到买家的模式。京东采购售后京东开具发票。非自营模式是京东提供销售平台,由厂家或者其他商家发货,京台向商家收取平台使用费用。

    2、流量不同:

    商城会给自营店最多的流量和活动保证销量赚取利润;从而导致消费者对非自营店的客户流量减少。

    3、优势不同:自营优势:用京东自己的招牌做销售,口碑、服务、价格都有优势,利润来源是压榨供应链和规模成利润,对库存、销售的要求非常严格,产品可靠性、配套的售后、物流有严格标准;非自营优势:可以覆盖全品牌、全型号。无论是多元化产品、长周期的产品,非自营的优势远高于自营;

    4、缺点不同:自营缺点:因位置有限,产品线就比较短;非自营缺点:产品良莠不齐。

    5、物流不同:京东自营:由京仓发货,京东用采购价向商家拿货,然后再京东平台出售。全国有八个京东仓库,客户下单后,由距离客户最近的仓库发货。不自营:由第三方卖家发货,客户下单后,商家自己发货,与淘宝类似。

    二、京东自营有假货吗?

    1、品牌商进货,保证货源

    京东自营商品基本上是直接从品牌商进货,和品牌商签订相关采购协议,这一点基本上可以断绝假货的源头。

    2、京东的商品需要入库,假货是绝对不敢入库的。

    京东在全国各地有很多自己的仓库,京东的仓库全权由京东管理,当品牌商销售出去的的商品存在假货,被消费者投诉时,京东能够在第一时间排查仓库,印证是否存在假货。任何京东自营的供应商绝对不敢把假货放进京东的仓库,一旦被发现,是要赔到倾家荡产的。

    3、物流全流程均为京东负责

    京东的自营商品,全部由京东配送完成,从商品打包出库,从仓库到配送站,在从配送站到消费者家中,全部由京东操作,切每一个步骤都有监控,完全杜绝了配送过程中的调包现象。

    4、有了以上三点保证,基本上京东自营可以杜绝假货。

    再加上京东给力的物流和良好的退换货服务,所以大家可以放心购买京东自营店铺的商品。即使觉得自己购买到了假货,也可以通过正常的渠道去投诉,在现在越来越好的售后服务下都会得到很好的处理。

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    京东非自营退货运费谁承担?退货注意事项分享

    在京东上很多人都会优先在京东自营店铺购买商品,因为自营店铺的售后服务是京东官方提供的,而在第三方店铺购买的商品则是有商家去提供售后服务的,那么京东非自营退货运费由谁承担呢?

    京东非自营退货运费谁承担?

    如果是因为买家的问题需要换货,一般运费由买家承担;

    如果是京东商家的问题而产生换货的操作,则由商家承担,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。

    退货注意事项分享:

    1. 外包装及附件赠品,退换货时请一并退回,如有破损或丢失,请自行寻找相似包装代替。

    2. 关于物流损:请您在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请,将无法受理。

    3. 关于商品实物与网站描述不符:京东商城保证所出售的商品均为正品行货,并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。

    4. 如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,会按照国家法律规定予以处理。

    京东非自营退货的运费由谁承担主要看情况,如果是七天无理由等买家的原因,那么就需要买家承担运费了,如果是因为质量问题或者其他卖家的责任,则是有商家去承担运费了。

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