拼多多换货有物流信息吗？拼多多有哪些售后规则？

                   拼多多买家在收货之后，很有或许由于对商品不太满意想要换货，换货的话需求拼多多卖家从头发货过来，那么有的买家想知道，拼多多换货有物流信息吗?

各位拼多多用户们在请求换货之后，拼多多商家会额外给你一个物流单号，到时候需求你自己去查询，这个物流信息在拼多多渠道是查不到的。

假如买家忘记填写了，卖家这里看不到，可是买家又一直在催退款请求，为了稳妥起见，拼多多卖家能够自动跟买家沟通一下，能够向买家要一下这个单号，让他直接通过谈天的方式发给你就能够了。

拼多多有哪些售后规则?

1、订单未发货且尚在许诺发货时间内，用户请求退款的，如渠道需求向拼多多商家核实订单有关状况的，商家应合作并供给相应的信息、依据等。商家应在用户提交仅退款请求后48小时内进行处理，逾期未处理的，体系将默许拼多多商家赞同该仅退款请求，并自动退款给用户。

2、拼多多商家剩下处理时限大于24小时的，拼多多有权基于用户请求、投诉或店铺售后状况等，恰当缩短剩下处理时限，并将确保缩短后的剩下处理时限不少于24小时。用户提交仅退款请求的时限为：订单成团后至确认收货满15天或商家许诺的售后有效期届满之日(以较晚者为准)。

3、假如拼多多商家赞同用户的退货退款请求，该请求将进入等待用户退货的环节，用户应在7日内完结退货操作(填写物流单号，确认退货)，逾期未退货的，视为用户逾期未处理。在规定的时限内，用户仍能够从头提交请求。

4、用户在商家拒绝退货退款请求后7日内未做处理的，则视为用户逾期未处理。渠道考核的售后指标包括但不限于纠纷退款数、纠纷退款率、渠道介入率、渠道介入订单数、质量退款率等，具体指标名称及界说以商家管理后台相应页面显示为准。

考核期为近30天，即渠道每日统计店铺各项售后指标近30天的数据。假如拼多多换货成功，那么买家就要看一下物流信息，确定卖家是否有发货过来，假如查不到的话，主张立即联络拼多多卖家处理。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

开淘宝网店上架非主营类目宝贝对店铺有什么影响？

淘宝开店的步骤是什么呢？开淘宝店铺的具体流程是什么？

淘宝详情页面怎样提高店铺的转化率，有哪些提高的技巧？

更多资讯请关注幕 思 城。