幕思城>电商行情>多多开店>经验分享>拼多多发货超时怎么申诉？附注意事项

拼多多发货超时怎么申诉？附注意事项

2023-03-19|11:10|发布在分类 / 经验分享| 阅读：36

我们在拼多多上面也有很多人会呈现发货超时的景象，可是又不知道应该要怎么去申述，有哪些注意事项?

下面给大家叙述一下。

用户碰到拼多多超时揽收能够在订单概况处点击申述，按照提示填写相关信息进行申述。

拼多多渠道的规定是订单宣布24小时后没有揽件信息将被判定为揽件超时，揽件超时可能会被判定为虚伪发货，商家需要被处罚和赔付，如果是一些客观原因，商家能够进行申述，不是的话就只能接受处罚了。

注意事项有哪些?

1、单号不要上传过早。

渠道规定48小时内需完结渠道发货，当订单呈现时，如拼多多商家对发货有疑虑，不必急着点发货和打单，在48小时时效内完结点击发货即可。

如呈现客户催发货状况，商家客服正常做好解释工作即可。

2、经常清点库存，对活动的销售量要有预估和准备。

对自己的库存要做到心中有数，不能比及打单发货后才发现无货可发。

3、库房压单的状况。

库房需要优先处理单品数量在50单以下的订单，因为此类订单的5%容错率会很低，如不优先处理快递呈现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚伪发货。

单日数量大于500单的订单需要独自打包处理，即使压单也需要把压单货品或面单独自摆放，防止第二天订单呈现了导致前天订单未优先走件的状况。

4、需要和快递方坚持良好的沟通。

确保每天快递的正常揽件数量，如呈现单量巨增，需要提早和快递方沟通调整揽件时间、揽件人数。

避免快递原因导致虚伪发货。

5、借助一些快递批量盯梢软件。

使用批量主动查询软件能够主动扫描快递单号信息，自定义反常件判别规则，方便及时筛选出反常件。

使用软件的好处，是能够快速查询完所有单号，提高快递查询效率，尽早处理。

6、快递单号上传过错。

如发现快递单号上传过错，应在24小时之内于体系中更新新单号掩盖过错单号。

商家应每天守时关注体系后台的站内信，虚伪发货处罚拼多多渠道会通过站内信通知商家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。