幕思城>电商行情>运营>淘宝运营>京东改收货地址在哪里？退款怎么处理？

京东改收货地址在哪里？退款怎么处理？

2023-03-19|11:10|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：49

目前网购就要收件人的地址准确才干收到快递的，所以我们发现自己地址填错了就要及时修正才行。

那么京东在哪里改收货地址?买家请求退款怎样处理?下面给我们讲一下。

京东在哪里改收货地址?

1、首先我们打开并登录手机上面的京东。

2、进入京东后，点击“我的”进入个人中心。

3、进入个人中心后，找到要修正收货地址的订单。

4、进入订单概况，假如地址上有修正按钮，则表明能够修正订单的收货地址，点击修正按钮，在弹出的页面修正地址。假如修正地址按键是灰色的，这说明不能被修正，这个时候就要联络客服让他帮助修正了。买家请求退款如何处理?买家请求退款/退货后，依照以下状况分别处理：

1、订单完结前，卖家退款审核通往后，退款给买家;订单完结后，退货依照京东售后方针或/规矩处理;

2、卖家拒绝退款/退货的，买家可要求京东直接介入，京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予断定;

3、买家提出退货并在体系中上传快递单号后，15日内如卖家未回馈处理意见，视卖家赞同京东先行赔交给买家，在结算时京东扣除卖家相应货款。

4、自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内买家能够请求退换货，15日内买家能够请求换货。买家可根据京东售后方针规矩在线提交返修/退换请求办理退换货事宜，如京东售后方针及卖家清晰公示不适用此规矩的除外。

5、关于每日16点前京东发出的售后服务相关邮件，卖家应于当日18点前回复处理意见;关于每日16点后京东发出的售后服务相关邮件，卖家应于次日18点前回复处理意见。卖家接到工单后3小时内应清晰回复处理意见。

6、另行约好发货时刻的商品或服务除外，买卖达到后24小时内卖家应将买家订货商品的快递运单号上传至京东体系(以京东体系内记录的时刻为准)，买卖达到后48小时内买家能够查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。如订单有换货/补发景象，卖家须按前述时效完结发货;定制、预售及其他特别景象等另行约好发货时刻的商品，卖家应自承诺发货的最终一日起计算，详细信息请参见《京东敞开渠道发货管理制度》。

7、特定事情或特定时期的发货时效要求以京东敞开渠道公告或通知为准，包含但不限于国家法定节假日、不可抗力等景象。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】