拼多多商家维权申诉次数有限制吗？有几次？

2023-03-19|11:10|发布在分类 / 经验分享| 阅读：38

很多拼多多商家们来说，必定也有需求维权申述的时候，可是我们是否了解拼多多商家维权申述的次数?那么拼多多商家维权申述次数有几次?如果店肆一个月的申述失利次数高于3次,则当月就不能再申述;如果店肆一年内的申述失利次数高于10次,则当年都不能再申述。

怎样提高申述率?挑选正确的申述项，会大大提高你的申述通过率哦~

1、判责申述适用场景：拼多多渠道在售后处理时断定商家职责，影响到店肆胶葛退款率，商家对成果有疑议。注意事项：判责只影响店肆的胶葛退款率和胶葛退款单数，若是对运费/货款有疑议，请挑选对应的入口进行申述。若只挑选了判责申述，则默认只对判责申述这一项有申述需求。

2、货款申述适用场景：商家对此订单货款退款有疑议。注意事项：申述金额能够更改，对部分货款有疑问的能够修正申述部分货款，依据本身需求进行修正后提交申述。

3、运费申述适用场景：商家对此订单运费退款有疑议。(包含：已发生运费退款、非包邮产品的无理由拒收或退货、大件产品无理由拒收后发生的退回运费)

注意事项：

①包邮产品按照渠道规矩不支持运费申述，请避免此类无效申述影响店肆维权申述失利次数约束。

②运费申述金额需求确保准确。

4、其他四、常见问答

1、同一个订单能够挑选多个申述项吗?答：能够的。判责申述仅断定是否核算胶葛退款率，货款申述和运费申述断定订单钱款。依据需求挑选对应的申述项。若您此次提交了多项申述，请耐心等待一切申述项的申述成果。

2、订单申述失利后还能再次申述吗?答：不能够。

3、拼多多极速退款订单能在维权申述处申述吗?答：极速退款订单运费扣款需求在维权申述内进行，货款则在极速退款申述内进行。

4、重复申述有什么影响?答：渠道会核实断定为重复申述项影响店肆维权申述失利次数约束。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。