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    抖店售后地址在哪里填?如何降低退货率?

    2023-03-17|20:29|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:18

                       我们只要是在网上开店就一定要填写一个售后地址,由于这个售后地址在交易过程中,假如呈现了需要退货的状况,消费者就会按照这个地址将产品寄回来,抖店售后地址在哪里填?

    一、抖店售后地址在哪里填?进入抖店后台后,在左面菜单栏里,找到【地址库处理】,如下图所示,点击“地址库处理”后,我们能够【新建地址】;点击【新建地址“填写联络人、联络电话、地址信息等【保存】即可。


    当有客户恳求退货时,我们将退货地址和退货要求发给客户,例如,退回的产品保证没有洗过、没有穿过、没有香水味,不影响二次出售,坚持产品的整齐、退回的宝物请保证标签、附件、外包装等一同寄回。当客户按照退货要求退回产品后,商家签收即可赞同亏款给客户,终究完结退货流程。

    二、抖店质量退货率怎样下降?

    店肆的质量退货率越高对店肆的影响越大,要去操控和降低这个数据,需求做好以下这几点:

    1、给买家打电话我们能够通过电话联络买家,让买家撤消退货退款恳求,态度一定得诚笃。用飞鸽联络买家撤消退货退款时,还能够用小红包作为补偿。假如买家仍然不接受,还是想退货,能够让用户撤消退款恳求,直接给用户发红包退货退款(让用户把退货物流信息拍给你,你再去上家恳求退货退款)。

    2、缩短物流是时长物流时长越短越好,尽量做到买家下单后赶快发货,这样会给顾客留下好的形象。

    3、加强品控我们保证产质量量,加强品控,不夸张宣扬我们的产品,保证什物与描绘相符,一同保证产品具有高性价比。

    4、服务态度购买产品的买家,不可避免的会遇到各式各样的问题,我们需求有满足的耐性、满足专业性的给到用户精确的答案,端正我们的服务态度。抖音小店售后地址我们找到地方去填写就能够了,其实如今我们在抖音开店能够借助短视频去引流,但同时抖音的电商相对来说要更严格一些,我们需要多费点心思去打理店铺。                

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