由于天猫超市也有自己的发货仓，所以大家在天猫超市下单之后，商品的到货速度才如此之快，最快当天可达，那到目前为止，天猫超市发货仓一共是有几个?

29个，天猫超市配送覆盖三百多个市，三千多个区县。

一、仓库处理中可以退款吗?

可以退款的,但是这个东西在仓库处理中。只要没有物流信息的话,一般是没有发出来,这种情况你可以退款。

而且天猫超市的交易支持极速退款，极速退款是指天猫针对高级会员用户的订单涉及退款时，天猫会代替卖家优先将钱款退还给买家，具体的事宜建议您咨询天猫热线。

二、天猫超市购物常见问题

1.你们超市卖的是正品吗?你们的产品有保障吗?

在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫的专业团队会严格把关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保您能买到放心商品。

2.我下了两笔订单，可以合并订单嘛?

因系统属于流水化操作，订单一旦生成，无法修改任何信息，故无法并单。

3.我订单提交了，但是多买了一样东西，你帮我取消掉吧?

由于系统属于流水化操作，订单形成之后无法增加或者减少商品了哦，地址和发票信息可以在付款后两小时内有一次更改机会。感谢您对天猫超市的支持!

4.怎么我的订单满足了88元，还算我运费?

目前天猫超市的包邮规则是不包括邮费的购物金额满88元才包邮，并且是有续重计算的，如单笔订单满了88元，20KG内是包邮的，超出包邮重量后会有按1元1KG的续重费，具体运费说明，里面会有运费的详细说明。

天猫超市发货仓有二十多个，大家天猫超市能够享受一站式购物方便，下单之后，快递基本上也都能够准时送货将商品送达大家的手中。

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天猫AG仓库验货是什么？核心功能介绍

作为商家肯定经常遇到过这些问题：物流公司送退货过来后，我们仓库人员要在excel表格中记录物流信息，很耗费人力;物流公司送退货的时候包裹数量一般比较多，留给仓库签收的时间不长，仓库通常情况下是将这些包裹直接签收下来，后面验货发现包裹有问题时处理起来又很麻烦，大多时候都自认损失...

AG新提供仓库验货功能可以解决上面那些问题：

功能介绍：在退货退款的场景下，提供仓库一种新的验货处理流程及产品能力，帮助商家快速将消费者的退货包裹对应退款，定位异常包裹，提升仓库与客服团队的协同效率，并可验货正确后自动化退款，缩短退货退款时长。

核心功能点：

1、记录物流包裹信息：可以用扫码枪物流包裹，系统记录物流信息，记录的信息可导出;

2、验货预警识别风险包裹：在AG中设置好店铺需要预警的规则，在验货时根据设定的规则识别有风险的包裹

3、辅助验货：在验货时展示退货包裹中应该包含的商品的信息，提供仓库人员验货的标准;

4、验货后自动退款：在AG中依据验货结果设置自动退款侧率，验货之后符合策略的退款会自动退掉;

几类特别适合AG仓库验货的商家：

类型1：无ERP管理仓储的中小型商家，

核心使用场景：使用AG记录退包物流信息

类型2：无ERP管理仓储的大型商家，

核心使用场景：使用AG记录退包物流信息、使用AG验货预警识别风险包裹、使用AG验货能力辅助验货、使用AG验货后自动退款。

类型3：特殊类型行业商家，如：高单价、单笔订单商品数量多的行业，

核心使用场景：使用AG验货预警识别风险包裹、使用AG验货能力辅助验货

类型4：未对接ERP商家，

核心使用场景：使用AG记录退包物流信息、使用AG验货预警识别风险包裹、使用AG验货能力辅助验货、使用AG验货后自动退款。

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