在抖音上买过商品的一些买家可能会有这样的困扰，那就是自己一直收到抖音小店发来的推销短信，其实这是抖音小店维系老客户的一种营销手段，而买家如果不想收到的话可以关闭，怎么关闭呢?

怎么关闭抖音小店短信?

1、打开抖音应用首页页面。

2、按下我，如果未登录会打开登录页面。

3、按下本机号码或其他手机号码登录，这里是其他号码登录，打开手机号码输入登录页面。

4、登录成功打开我页面。

5、按下右上角图标，打开侧边栏页面。

6、按下设置，打开设置页面。

7、按下隐私设置，打开隐私设置页面。

8、按下谁可以发消息给我，打开谁可以发消息给我页面。

9、按下关闭就完成设置了。

商家关店需要完成以下流程：

申请关店----售后处理---结算核对----材料提交----店铺关闭----申请退保证金

注：只有完成“店铺关闭”，才能申请退还保证金

1、申请关店：点击“关店”，将会提示“申请关店”。如果有“关店”需求，可点击“申请关店”

点击“申请关店”后，系统会提示填写退店联系人信息，填写完毕点击“下一步”。

后续可以点击修改退店联系人信息，重新修改。

2、售后处理

信息填写完毕后，点击“下一步”，进入“售后处理”流程，系统会进行相关提示，需商家仔细阅读提示后，进行相关操作。

a、当有订单状态未完结时，弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕，请先将售后订单处理完毕，且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”

b、当有订单还处在3个月质保期内时，弹窗提示“您有订单还在售后质保期内，其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能进行下一步。

3、结算核对

售后处理完毕后，点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对，

根据商家实际情况，会出现以下4种情况：

a、货款已结清;

b、货款未结清，已签合同，联系客服;

c、佣金已结清;

d、商家欠平台佣金，需补交。商家需根据不同提示，仔细阅读系统提示，进行相关操作。

4、材料提交

结算流程完成后，进入材料提交流程，商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回，邮寄后点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息

提交后等待平台审核结果

5、店铺关闭--申请退保证金

审核通过，系统将提示店铺关闭后，商家可点击“申请退抖音小店保证金”，如需要再次开启店铺，需在店铺关闭的6个月后操作。

在抖音上登录你的收到短信的账号，然后在隐私设置中就可以选择关闭短信推送了，其实目前利用短信来推送商品推广的还有很多平台，比如京东，淘宝等平台都会使用，具体的关闭方式可以去了解下。

抖音小店退保证金难吗？怎么申请退保证金？

其实在抖音小店上面其实也有人想要去了解一下退保证金到底难不难，而且如果想要申请退保证金，那么应该要怎么去申请退保证金呢?我马上给各位介绍。

1、用户入驻抖音小店后会看到页面弹出需要缴纳保证金的提示，当用户在商家后台下的“资产”-“店铺保证金”下缴纳好保证金，店铺才能正常营业。如果用户在后续申请关店，那么入驻时缴纳的保证金是可以申请退回的。

2、至于平台退还方式，入驻主体如果是个体工商户，可以选择经营者及经营者个人银行卡号，或者营业执照名称及名称对公银行卡号，如果入驻主体是企业，可以填写营业执照名称及名称对公银行卡号。

3、用户在申请保证金退回后，平台会在用户关店的7个工作日内把保证金退回至用户填写的银行卡账号中。

当然用户申请保证金退回，需要是在店铺没有佣金欠款，没有保证金拖欠、且周期打款已经结清的情况下，且如果用户后续需要再次开通抖音小店，需要在距离关店六个月后，用原先账号登录后台，点击“开启店铺”。

怎么申请退保证金?

1、点击【店铺】-【退店】，选择【申请关店】。

2、填写退店联系人信息。

3.售后处理

1)信息填写完毕后，点击【处理完毕，下一步】，进入“售后处理”流程，系统会进行相关提示，需商家仔细阅读提示后，进行相关操作。

2)当有订单状态未完结时，弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕，请先将售后订单处理完毕，且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

3)当有订单还处在3个月质保期内时，弹窗提示“您有订单还在售后质保期内，其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能进行下一步。

4.结算核对

点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对，根据商家实际情况，会出现以下4种情况：

1)贷款已经结清;

2)货款未结清，已签合同，联系客服;

3)佣金未结清，需补缴佣金;

4)货款和佣金均未结清，商家需根据不同提示，仔细阅读系统提示，进行相关操作。

5.材料提交

结算流程完成后，进入材料提交流程，商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回，邮寄后点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息。

提交后等待平台审核结果。

6、保证金退还申请

一旦审核通过，系统将会提示店铺关闭后，商家可以点击【申请退还保证金】，如果还需要再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。

用过提交申请后小店将在10-18个工作日完成审核和打款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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