京东预售商品不能改地址怎么办?如何更改?
2023-03-13|21:21|发布在分类 / 多多运营| 阅读:48
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大家在购买电商的产品的时候,一般都是会挑选活动期间去购买,那么京东预售产品,一般都是大家需要先去缴纳定金的,大家缴纳了定金之后再付尾款,京东预售商品不能改地址怎么办?
一、京东预售商品不能改地址怎么办?
第一步:在咚咚PC客服工作台右侧翻开客服助手插件,找到订单模块,查询到对应订单号,如订单支持修正地址,在收货地址后有一个“编辑”按钮。
第二步:点击后即可修正订单地址,修正完后点击保管即可。
之后该订单的新地址会同步到商家后台,从而提升客服效率、询单转化率及店铺利润。
二、下单后如何更改地址?
1.首先,区分你的订单是JD.COM自营订单还是三方商家订单。
2.自营订单会在订单详情页面显示该地址是否可以修改。
如果地址修改不了,这个时候打客服也没用。
如果修改后的地址在原地址3公里以内,可以联系快递小哥送货。
超区,跨市就别想了。
3.三方商家可以联系店铺客服下单。
基本上物流之后就不能修改了。
扩展数据:一般可以修改订单,包括收货人姓名、联系电话、最终收货地址、详细地址、发货时间(订单打印后发货时间不可更改,受最终地址限制)。
具体修改以页面显示为准。
在JD.COM下单后,JD.COM后台程序会通过一系列算法判断订单是否可以修改。
如果可以修改,可以在订单操作一栏看到“修改订单”按钮,表示订单可以修改。
没有此按钮,订单无法修改。
一般来说,在打印采购商品之前,可以修改订单。
综上所述,JD.COM APP下单后也可以更改地址。
京东预售商品,大家付完尾款之后再和商家沟通,让他帮助你去改地址,一般定金交了之后大家就可以先去和商家说了,付完尾款自己有一次可以更改地址的机会。
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