在淘宝上很多商家都是做的实物商品，也有一些商家做的虚拟商品的生意，实物商品的上架相对简单点，而虚拟物品的发布则会麻烦些，很多商家刚开始不知道如何去发布，下面来教大家。

淘宝如何发布虚拟商品?

1、登录淘宝卖家工作台，点击发布宝贝。

2、进入页面点击搜索框，输入虚拟商品，点击搜索。

3、选择虚拟产品类目，点击下一步发布商品，进入商品发布编辑页面，填写商品相关信息。

4、点击提交宝贝信息即可上架。

发货问题如何处理?

1、就是大家在上传宝贝的时候，就可以直接进行选择设置了，对于虚拟产品官方平台会直接提供无需物流的功能选项，大家在上架商品的时候，直接选择这个功能选项就好了，这样商品上架成功后，在前端界面中就会显示无需物流的选项，买家在购买商品的时候，是直接到账的，不会有物流发货的图标提示。

2、如果大家在上传商品的时候，没有使用或者是没有发现这个无需物流的功能选项，该怎么操作呢?

方法也是很简单的，卖家用户在自己的后台中心，点击已出售宝贝的功能选项，进入到订单处理的界面中，在这里物流管理的界面下，点击发货的功能选项，进入到新的界面中。

然后在这里填写好自己的联系方式和地址，以及收货方的联系方式和地址，然后在发货的操作中选择自己联系物流的功能选项，然后在下拉框选项中找到其他功能选项，然后填写无或者是随便填写快递号或者是其他内容，编辑成功后点击保存就好了。

想要发布虚拟商品就要去启用虚拟商品功能，不然一些虚拟商品发布的权限无法获取，这样也无法发布成功的，启用了虚拟商品发布功能后就可以按照上面的方式去发布虚拟物品了。

怎么投诉淘宝售假？卖家会受何惩罚？

在淘宝上开店的商家大部分都会按照规则经营，销售有质量保证的正品，但是也有一小部分商家会出现售假的行为，如果买家们发现自己购买到假货后是可以去投诉维权的，然后可以获得对应的赔偿，怎么投诉呢?

怎么投诉淘宝售假?

直接向淘宝平台投诉，让店小二介入，确保产品是假货了，要求相应的赔偿。如果卖家不理睬，店小二也不能处理的，那这种情况就直接投诉到消费者协会，就连淘宝一起投诉，毕竟在淘宝上买的，他们平台卖家卖假货，他们也是有责任的。

买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：

1.首先找到你需要投诉的那一款宝贝，打开那款宝贝的页面。看到右上角有个下拉框，点击举报中心。

2.来到客户服务，举报管理页面。

3.选择举报类型。有两种一种是出售违禁品。第二种就是我们要选的售假。点击发起举报按钮。然后下一步就填写我们的举报内容。

4.包括举报人姓名，相关宝贝，举报类型，对本次举报的描述，以及非常重要的一个环节，就是举报证据。这个证据需要买家自己事先收集了。

5.最后点击提交就好了。淘小二会根据证据去具体查询卖家是否有售假行为，若是属实，会对本店铺做出相应的惩罚。

卖家会受和惩罚?

卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分;

卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分;

卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分。

为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。如果涉嫌犯罪的，根据具体情形，会受到相应的刑事处罚。

投诉淘宝商家售假只需要找到淘宝官方客服就可以了，需要注意的是，投诉的时候一定要把证据摆出来，所以在投诉前就要把相关的证据收集起来，不然即便投诉了也是比较难成功的，更别说索赔了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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