淘宝买家如果提交淘宝异常评价投诉，给出评论的买家是不到的。投诉异常评价的卖家需要知道，一条异常评价投诉的机会只有一次，那异常评价发起投诉的条件又是什么?

1、已经双方互评或者单方评价已经全网生效、正常显示。

2、受理时间范围为评价生效的30天内。

如果你符合以上条件，并且符合不合理评价受理范文，那可以登录恶意行为投诉中心的“我要投诉”，然后选择“异常评价”场景提交投诉。

注：单方评价全网生效、正常显示指：一方已经评价，另一方超过15天评价期未进行评价或系统默认评价内容已全网展示的情况。

投诉要什么?不同的投诉类型需要提交的凭证也不同哦!

关于异常评价，还有下面两个问题被问到的比较多：

1、中差评被判定为异常评价屏蔽后，dsr店铺动态评分也会被屏蔽吗?

收到中、差评会影响店铺整体好评率。淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担，目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。但是为了更好的经营你的店铺，也为了给广大会员提升购物体验，我们非常希望卖家专注于产品质量和服务质量的提升，不仅会吸引更多的买家，也可以减少中差评的产生。

若消费者主动删除的中差评，dsr店铺动态评分不会被删除哦。异常评价则会基于订单具体情况处理，投诉提交后将由工作人员介入审核并在1-3个工作日内进行答复，你可以登录【卖家中心-评价管理】查看投诉具体进度及处理的结果信息。

2、提交错异常评价的投诉场景，会影响处理结果吗?

若在错误的投诉类型下提交，会影响处理结果的哦，请你提交投诉时选择正确的投诉场景。

淘宝异常评价发起投诉条件大家已经弄清楚了，大家在提交投诉申请时候，为了增加投诉的胜算，一定要选择争取的投诉场景。本次内容到此就结束了。

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淘宝异常评价怎么解决？淘宝怎么增加好评？

消费者是淘宝购物了以后可以对商品进行评价，一般来说常规的评价并不会怎么样，如果有一些问题的话，可能会被判定为异常评价。下面的内容是我们了解一下淘宝异常评价的解决方法。

淘宝异常评价怎么解决?

1.有一个好的心态

即使面对淘宝差评这种异常情况，你也要保持良好的心态去对待。这是和买家沟通的前提。

2.通过电话或网上沟通

判断买家的性格和脾气，用不同的方式与不同的买家沟通。通过试错，在不损害商家利益的前提下，补偿买家的真实利益。

3.及时分析差评的数据

分析商家评论的原因，看看是物流问题，客服问题，还是产品质量问题，有针对性的处理。

4.小心专业差评师变态评价

他们会很专业的给出中差评，通过中差评得到外快或者不当利益给的评价。如果遇到职业差评师，可以向淘宝举报。

淘宝怎么增加好评?

第一、我们可以在店铺做一些好评活动，比如好评返现，好评赠优惠券等等，我们可以用奖励的方式去引导消费者对我们的产品做出好评。还可以使用海淘流量根据需求设置真实好评，虽然存在一定的风险，但是大家把控好这个度就没什么大问题。付费的效果肯定不会太差，也非常的好操作。

第二、对于消费者来说，如果购买到一款非常值得的产品就会毫不犹豫给予商家一个肯定的评价，所以我们要保证产品的质量和价格，这样大部分消费者就会主动评价。

第三、我们在快递寄出的时候可以在快递箱里放一个好评优惠卡，这样消费者在看到有好处之后就会自愿进行好评，这是商家们常用的方法之一，效果也是非常不错的。

第四、除此之外，我们还可以在产品首页或者详情页插入一个好评福利弹窗，告诉消费者收到产品给出好评后有哪种福利可以享受，以此来激励消费者收到产品后进行评价

第五、我们还可以在店铺内做一些促销活动，用薄利多销的方式提升产品的综合动态，这样产品的排名就会获得一定的提升，因为是不盈利的活动，所以销量肯定不会差，评价自然也不会太少。

淘宝平台中如果出现了异常评价，那么系统会直接删除掉这一类评价，所以各位商家们不需要太过于担心。如果差评比较多的话，淘宝商家们就需要想办法去解决问题了。

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