我们在拼多多上购物，最后都会给商品进行评价，有些是纯文字的，也有些是带图评价的，最近有小伙伴想知道拼多多评价图片可以删除吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

据了解，目前拼多多评价的图片是不能删除的!除非是你发布了什么违禁敏感词,所以才会被官方删除。因为评价本就是主观的,商家可以在发货之后跟顾客回访沟通,减少顾客给差评的几率。

如何提高店铺好评?

1.做好售前售中售后客服

现在很多买家比较磨人，可能动不动就来个差评，所以店家在店铺初期要做好客户服务，即使遇到一些奇葩客户，也得多些耐心。

及时回复客户留言，解决客户问题，满足消费者的需求，包括卖出宝贝后，有些客户催物流，都要及时的进行解答和梳理调和，尽量让客户有一个不错的购物体验，从而提升好评率。

2.尽量避免和买家冲突纠纷

由于开店过程中卖家需要同时处理的事情比价多，所以有时候难免会忽略某些环节，让客户不满意。这时候，卖家一定不要推卸责任，主动认错，避免客户情绪升级。

即使遇到刁蛮买家，店家也尽量保持好的态度和语气，避免和客户起纠纷，尽量引导客户给出好评，也可以适当做一些小礼品和小福利引导客户好评。

3.货真价实，质量至上信誉第一

质量为先。不管你是卖什么商品，质量是发展的第一生产力。无论是良好的口碑还是稳定的销量，只要质量过关的产品都是会赢得消费者信赖的。

4.活动或者礼品

消费者最喜欢的就是赠品以及优惠活动，因为作为消费者来说占小便宜心理是再普遍不过的现象。如果在你家产品足够好的情况下，商家再适当的提供一些小赠品，可能就会超出客户期待，收获好评率也大大提升，回头客也会不断。

最后，商家还是可以及时提醒顾客签收，这样做的话，消费者会觉得商家很有心，会给消费者留下好印象，那么店铺的好评自然也会提升上去哦!最后，希望文章能够给大家带来帮助!

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拼多多商品视频有什么要求？商品如何更吸引人？

在拼多多平台中，商家们可以去制作商品视频，通过上传商品视频的方式来展示商品的样貌，这对于吸引消费者下单来说会有一定帮助。拼多多商品视频有什么要求?

拼多多商品视频有什么要求?

拼多多商家在发布视频之前，需要先拥有直播权限，如果没有直播权限，那么是不能进行视频发布的，视频要求如下：发布视频的格式需要为MP4;视频大小需要小于等于200M;视频的尺寸需要为720P，建议视频是竖版的，比例为16：9;帧率需要为2m，时长在10秒到60秒之间。

视频封面是可以自行进行设置的，如果不设置的话，会默认为首帧，视频标题为非必填，标题的字数限制在40字符以内，在视频发布的时候，不能违规推广，比如售卖假冒、盗版商品等等。

拼多多商品如何更吸引人?

1、商品属性是平台从买家关注的点中提炼的，参考该商品分类下的商品属性，通过视频展示，让买家更加直观清晰地了解商品相关的细节，这是很多商家轮播视频的形式。但有时候需要展示的细节很多，例如卖包的商家，商品细节就包括材质，风格，流行元素，闭合方式，大小，功能，适用人群等等，在轮播视频讲不完的情况下，就要依靠3分钟的详情视频了。

2、通过客服反馈，自身商品的评价，竞品评价中的差评部分以及其他各种数据信息搜索渠道，可以挖掘买家的痛点，通过优化、提炼，总结成自己商品的卖点和特色。

3、例如家居生活类目中的简易衣柜，部分零件等需要买家自己安装操作;商家一般会在图文详情页提供说明，然而图文较抽象，买家可能依旧不会操作;此时若通过客服专门指导，则给商家运营增加了压力，并且也可能会导致售后问题;通过3分钟视频，能够更直观细致地进行操作演示，一步到位。

4、目前商品升级，多功能产品越来越多，特别是家居生活，厨房家电等等，通过视频形式呈现不同用法，比简单的文字更有说服力，更接地气。这种简单明了，直击客户的方式有助于消费者深度了解当前商品的同时，延长停留时间，快速促成种草转化。

5、很多买家没有明确购买意向，只是随便逛逛，但是当用户会浏览到商详视频，说明已经对产品有较大的兴趣，如何挖掘他们的潜在需求，把这些随便逛逛的买家留下来形成转化呢?那就是把买家带入具体场景中，激起他们的潜在消费需求。

拼多多商品视频的要求还是比较高的，只有符合要求的商品视频才能够上传成功，大家在制作的时候你可以了解一下相关的技巧，毕竟商品视频一定要足够吸引人才行。

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