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    拼多多虚拟发货怎么处理?原因有哪些?拼多多发货无人签收多长时间货款到账?买家拒收怎么办?

    2023-03-11 | 19:07 | 发布在分类 / 课程介绍 | 阅读:47

    拼多多平台上面如果出现了虚拟发货的情形,那也需要先去了解一下这种情况下应该要怎么去处理,另外也要弄清楚出现这种虚拟发货的原因。



    情况一:

    同一天内,商家当天某商品的发货订单总量中,虚假发货的订单≥10单,且占发货订单总量比例≥5%;

    1、限制提现期:对商家账户余额采取限制提现措施至少15天(“限制提现期”),在此期间对虚假发货订单进行持续监测,并自限制提现期满之次日起对虚假发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解冻。

    2、不免除发货义务:无论拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收赔付金并赔付给对应的消费者,商家都应继续履行就相关虚假发货订单的实际发货义务。

    3、确认收货时间延长:虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日。

    4、其他处理:

    情况二:

    同一天内,商家当天某商品的发货订单总量中,虚假发货的订单<10单,或占发货订单总量比例<5%;

    1、不免除发货义务:无论拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收赔付金并赔付给对应的消费者,商家都应继续履行就相关虚假发货订单的实际发货义务。确认收货时间延长:

    2、虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日。

    原因有哪些?

    1)对物流时间把控不准,发货快递单号上传过早;

    2)在上传发货单号时,单号上传错误或者物流(快递)选择错误;

    3)对平台还不够熟悉,对销量预估不足;

    4)对自身库存信息掌握不准确,备货不足;

    5)对供应链把控偏弱,导致排期和生产不及时;

    6)活动方案单一、活动期间资金不足等,都容易导致商家面对突发状况时,缺乏备选方案,无力应对。



    拼多多发货无人签收多长时间货款到账?买家拒收怎么办?

    现在大家网购的快递基本上会送到我们收件地址附近的快递点,买家可以凭借取件码或者取件信息去取件。不过一些小伙伴可能没有收到取件信息,或者手机号码填错了,就导致订单长时间无人签收。那么拼多多发货无人签收多长时间货款到账?买家拒收怎么办?

    拼多多发货无人签收多长时间货款到账?

    如果订单长时间无人签收,也是会自动确认收货的。一般订单送达后15天会自动确认收货,海外直邮商品为30天,若客户延迟确认收货的则默认再延后3天,拼多多确认收货后就会立刻到商家账上。

    如果在收到货后不确定收货的,该笔订单也会在物流完成7日内自动签收该笔订单,然后货款就会到卖家账户上。所以说即使你不确定收货钱款还是会到卖家手里,只不过是时间早晚问题。

    买家拒收怎么办?

    如果买家自己无理由拒收的,商家就可以不用承担返回运费的。如果是不包邮的商品,买家无理由拒收的,那来回的运费都是由买家自己承担。当然有时候如果拒收后没有产生运费,那么买家也是不用承担的。

    对于包邮商品,商家寄出去的商品运费是自己承担的,但是遭受到了买家的无理由拒收,也给商家造成了一些损失,那么平台也是会对商家进行一些快递费用补偿的。

    在快递送到时,买家就可以先签收的,打开看后如果自己喜欢也就没有必要退回去,如果不喜欢就选择七天无理由退回,如果有运费险的就不要承担运费,没有就自己承担运费;如果商品存在质量问题,或者发错货等情况退货,那么所有的运费都是由商家承担的。不过签收后再退回是时间是比较久的,没有拒收方便。

    总之,虽然网购一些订单可以拒收和七天无理由退货,但大家在购物的时候还是要考虑清楚,自己是不是真的喜欢,价格是不是真的能接受,以便后面带来不必要的麻烦哦。

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