在京东上有些商品的销售采用的是预售模式，特别是如果参加一些京东平台的大型活动时，预售商品会更多，不过这些商品想要预售就需要提交审核，不然就无法销售，如果审核不通过怎么处理呢?

在哪可以处理?

1.在咨询里。

2.创建咨询单，描述需求提交即可，这样基本上就可以查明不通过的原因了。

另外有问到了退货，这个是不能避免出现的问题的。但是，在退货之前，还需要先确定原因，才去退货的。如果是因为自身的原因，导致商品损坏，因为这样，商家才不同意退货，就需要用户和对方进行进一步的沟通了。比如，重新下单购物。

另外，每笔在平台上的订单，都是由退款的期限的。比如，你在确认收货之后，使用这款商品已经很长时间了，远远超出了平台的退款期限。在这个时候，就没有权力再去申请退款了，或者说，在消费者的个人中心中，根本就没有退款的入口。

如果不是在平台的商家店铺中购买的商品，而是在京东自营店中购买的商品。这样，如果拒绝了你的退款，即使去投诉，几乎上也是于事无补的。不过，作为用户，可以通过网上的消协网站对京东进行投诉，或者，直接拨打投诉热线，申请机关介入。

当然平台中，还有很多入驻的第商家，有很多人也会在这些商铺中购买商品，如果遇到商家不处理退货，其实要比自营不处理退货要好解决的多了。可以在我的订单详情中，找到申请售后的入口就可以了。

按照需求进行退货，退货或者换货的时候，尽量先跟客服聊聊，一般都是无理由，或者协商一致，不然客服会拒绝申请，就需要再次发起申请。

在问题描述那边，这个地方建议大家如实填写，如果没有退换无忧，建议将你的产品质量问题填写清楚，否则商家会当做无质量问题，不会给你返还邮费的，这样也有利于平台做判断，通常平台是会帮助用户的。

现在京东的预售活动越来越来，主要是为了提前锁定买家，另外京东上的预约销售也越来越多了，两者相比有一点差异，预售就需要提前交定金，后者只需要预约后到了规定的时间就有购买的资格。

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京东预售商品怎么改地址？如何更改？

如今网购的小伙伴非常的多，大家在京东购物的话，如果第一次购买商品地址选错了，大家也是可以立马去进行修改的，那么京东预售商品怎么改地址?

一、京东预售商品怎么改地址?

第一步：在咚咚PC客服工作台右侧翻开客服助手插件，找到订单模块，查询到对应订单号，如订单支持修正地址，在收货地址后有一个“编辑”按钮。

第二步：点击后即可修正订单地址，修正完后点击保管即可。

之后该订单的新地址会同步到商家后台，从而提升客服效率、询单转化率及店铺利润。

二、下单后如何更改地址?

1.首先，区分你的订单是JD.COM自营订单还是三方商家订单。

2.自营订单会在订单详情页面显示该地址是否可以修改。

如果地址修改不了，这个时候打客服也没用。

如果修改后的地址在原地址3公里以内，可以联系快递小哥送货。

超区，跨市就别想了。

3.三方商家可以联系店铺客服下单。

基本上物流之后就不能修改了。

扩展数据:一般可以修改订单，包括收货人姓名、联系电话、最终收货地址、详细地址、发货时间(订单打印后发货时间不可更改，受最终地址限制)。

具体修改以页面显示为准。

在JD.COM下单后，JD.COM后台程序会通过一系列算法判断订单是否可以修改。

如果可以修改，可以在订单操作一栏看到“修改订单”按钮，表示订单可以修改。

没有此按钮，订单无法修改。

一般来说，在打印采购商品之前，可以修改订单。

综上所述，JD.COM APP下单后也可以更改地址。

京东预售商品想要修改地址的话，如果不会操作，可以联系客服，将正确地址发送过去客服会帮助你进行订单地址的修改，每个订单自己都可以修改一次地址。

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