幕思城>电商行情>多多开店>多多开店>拼多多换货运费谁承担？换货规则是什么？

拼多多换货运费谁承担？换货规则是什么？

2023-03-19|11:10|发布在分类 / 多多开店| 阅读：42

拼多多用户在拼多多购物之后对商品质量不满意的，能够请求换货，不过需求涉及到货物的运费问题，那么拼多多换货运费谁承当呢?我们来简略的看一下。

假如退货的原因是无理由退货，那么便是需求自行承当运费的，假如不是顾客的原因退换货，而是自身问题，运费由商家全额担任。需求换货的能够直接联络拼多多店家或者是拼多多客服进行退换，需求讲明理由。

1.如若契合退货和换货的条件，客服会给拼多多商家的地址进行服务，假如买家未联络相关拼多多客服直接进行处理，点击有权不处理。

2.若契合规矩条件，拼多多卖家不供给退货地址，用户能够直接联络拼多多客服进行协调和处理。

换货规矩是什么?

1、须在签收日起七天内提出。

2、申退额不得高于已实际付款金额。

3、若原由于无条件，须自己承当退运费,便是买家寄送产品给卖家费用，这笔由买家自行处理，所以，看好运费的职责。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承当。若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食物进行拒收，店东有理由回绝退款，由于这些产品自身就不合适退货。

5、若收到产品后超越7天未联络或渠道客服处理退换货需求，有权不予处理，主张我们早点去退。

6、若自收到产品之日起规则时间内依据供给的退货地址进行无理由退货，店家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权进行退款，这样店东也有必要要同意。

7、若要求换货，需在收到所三天内安排换货，未及时宣布换货渠道有权介入处理。

8、关于拒收:若为无条件拒，运费应由自己担。

有理拒签的状况包含但不仅限于以下几种:

(1)在未发货前，已请求退款表示撤销订单，后未经买家同意而强行发货所导致的拒签。

(2)验货时发现破损，或不符，然后拒签。在换货过程中，和拼多多商品沟通无果的话，能够直接联络拼多多客服来处理，假如不能处理的，能够投诉拼多多卖家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。