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    淘宝过敏包退要提供证明吗?哪些是符合规定的证明?

    2022-08-05|10:32|发布在分类 / 客服知识| 阅读:604

    淘宝过敏包退不少买护肤类产品的朋友都看到过,但是如果涉及到了赔偿,是否需要提供证明?也是很多人在问的,所以,接下来,我们就来讲下大家关店的过敏包退的内容,想知道的就可以来看下了。

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    哪些是符合规定的证明?

    需要去当地三级甲等医院诊治,开具医疗证明,证实过敏与产品使用有关,这样才能得到赔付,毕竟需要有验证的标准。所以,肯定是要准备好要去的证明资料。

    如果没有其他办法只能和卖家协商,过敏有很多原因造成,所以,此类维权争议会需要提供证明,大多退货也是想的要求。因此,需要根据赔付的规定去出局相关的证明信息,确保是真的因为这个产品的质量问题而导致的,不然商家也未必会认可,所以,手上的东西要齐全。

    此外你提供的材料还需要保证:

    1、所有的信息均需未经涂改、增删等痕迹,否则视为无效。若没有根据系统要求提供或者举证无效,会被拒绝,所以,要保证完整干净,让诊断证明更清晰清楚的呈现出来。

    2、若退货/款请求被通过,退货邮费由店主承担的,如申请未被通过或者拒绝,可直接申请淘宝客服介入,所以,才会需要大家提供更完整的资料,因为这些资料也是给客服用来判断责任的东西,所以,是不能缺的。如未按要求履行务,需就每个子单要赔付1w个积分。

    因此,只有顾客提供的材料是真实有效的,才会进行赔付,否则商家也有权拒绝,这就提醒了大家,不要存在侥幸心理,一旦发生了过敏,那就需要去把平台要求的各项医疗的证明都全部进行提交,这样才会获赔,有很多时候买家也是为了省事,所以,会更商家有纠纷。

    结果吵了架,后续还是需要提供这些资料,因此,建议大家在出现了问题时就及时去医院,然后出具相关的结果,进行拍照,证实确实是产品的问题,那这样上也就无话可以说,需要按照规定去进行退款赔偿了。

    当然是需要提供证明的,因为想要获赔也是有标准的,而这个标准也是平台给出的,大家如果想要退款就需要提供相关医院的证明,这样经过审核后,就可以获得退款和赔偿,所以,证明是必须要准备的。

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