京东非自营店铺怎样投诉？有哪些途径？

京东店肆类型分为自营店肆以及非自营店肆。

这两种店肆类型是不一样的，假如在自营店肆购物的话，相对来说愈加的有保障一点。

那么怎样在京东投诉非自营店肆?

怎样在京东投诉非自营店肆?

1、首次购买的产品到货以后，拆开包装检查产品，产品有问题或许不合适及时联络商家。

点开产品链接里边就有联络窗口。

2、联络商家声明退款，有些商家是不恢复信息的，本次也是专门为不回信息这些商家预备的。

3、关于商家置之不理的商家，咱们能够进行对该商家进行投诉，找到京东的客服电话，然后根据提示挑选人工服务进行详细阐明。

4、其次便是京东的在线服务功能里边进行人工客服投诉。

翻开京东软件，点击到我的。

5、然后我们来到我的这个页面，然后看赤色的小箭头，这边有一个可”客户服务“，点击进去有对应的服务项。

6、在”客户服务项“里边有许多生活中人工智能能够解决的，也比较便利，假如需求人工服务点击赤色箭头所指向的地方即可。

投诉途径如下：榜首，向京东内部投诉：1、登录京东商城，和在线客服沟通投诉。

2、打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉。

3、在京东的协助栏目里挑选“我要投诉”进行投诉。

第二，向执法机构投诉：1、假如京东商城不解决问题，假如是质量和售后问题能够向12315投诉。

2、假如是京东给您带来了其他损失，能够人民法院提起申述!当你购买的产品收到货之后，感觉与想象中的差距比较大，又不给退货，那么你就能够在京东上投诉该卖家。

但要注意的是在我要投诉的这个按钮中，需求阐明投诉的原因，并且需求买家供给相应的依据来证明是商家不同意退货，这样才干在后面的投诉结果在占得先机，才干确保自己投诉能够成功。

所以在这提醒我们的便是需求在投诉前保留依据，这样投诉才干起到效果，否则便是白白投诉了，不会得到解决。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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