快手小店鞋类三包服务有哪些规则?
2023-03-16|21:17|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:26
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目前开通了快手小店的卖家们来说,天然也希望可以做好店铺,但是大家是否了解相关的规矩。
男鞋、女鞋、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋类目下的所有产品商家除应恪守国家法律法规的规矩、与快手小店渠道签署的协作服务协议、快手小店相关商家办理规矩、快手渠道社区办理规矩等相关协议、规矩外,还应恪守本规矩。
前述协议规矩中已有规矩的,从其规矩,未有规矩的,依照本规矩履行。
指顾客在快手小店购买鞋类产品后,在一定期限内发生产品质量问题,商家应提供免费修理、更换、退货的服务,顾客原因导致的景象在外。
顾客签收产品后如发现产品存在上述质量问题的,商家应根据如下规范向顾客提供服务:若商家未依照规范履行三包服务的,快手小店将依照《快手小店产品推行办理规矩》中的“违反服务许诺”违规景象处理。
但因国家法律法规规矩及快手小店等相关规矩的调整变更,本办理规矩收效之前的行为在本办理规矩收效后属于违法违规行为的,快手小店有权要求商家予以期限变更调整,否则,将依照本办理规矩予以处分。
若商家不同意修订后的规矩的,可通过快手小店指引申请停止使用快手小店服务。
本规矩尚无规矩的,快手有权酌情处理。
但快手对商家的处理不革除其应承当的法律责任。
商家在快手的任何行为,应同时恪守与快手及其关联公司签定的各项协议。
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