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    抖音小店好评率怎么算?如何提高抖音小店好评率?

    2023-03-16|21:17|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:44

    每个抖音小店都会有自己的好评率,好评率越高阐明该抖音小店更容易受买家的欢迎,有的商家刚刚开店,想知道抖音小店好评率是怎么算的呢?

    其实,抖音渠道在评判店肆产品好评率时,只会统计抖音小店好评在总评数的占比,这也便是抖音小店好评率的算法。



    用户可在订单完成后的二个月对单进行首次评,在首评的1月后进行追评。

    点评后不支持删去,但是首次点评后的1月内,用户可改单评分,过期后不支持改。

    怎么提高抖音小店好评率?

    1、及时跟踪物流信息,下单之后最关怀的便是产品什么时候到货,所以及时更新能更好的让用户关于产品进行了解,以此来提高好感。

    及时承认好评,有些人可能没那么快承认收货,作为卖家,假如给出了点评,那么要尽快回复下,不论好评差评,都要耐心的回复。

    2、及时承认好评,有些人可能没那么快承认收货,作为卖家,假如给出了点评,那么要尽快回复下,不论好评差评,都要耐心的回复。

    再者,关注差评多的产品是哪些,然后联络发货厂家加强品控,对漏发、错发、色差等问题加强监管,尽量削减因质量问题引起的差评,并通过优质服务取得用户的信任,约请好评。

    3、包装时刻、发货速度、产品送达时刻等,都会影响物流体会分数!因此,咱们应尽最大尽力与物流信誉杰出的快递公司协作,确保及时发货,削减货物丢失等情况,以保护物流体会分数。

    4、有订单时咱们要及时发货,假如订单量大,尽量安排更多的客服人员担任店肆的客服服务质量,包括回复是否及时,用户反馈是否得到合理处理。

    确保及时有用,从而保护服务体会。

    好评券,现在很多做法便是随着邮寄的产品会有张好评给的券,这样能够招引进行第2次购物,或者好评返现。

    只要店肆的产品质量过关,价格优惠,那么买家是很容易给出好评的,有条件的话尽量引导买家给予好点评。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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