淘宝拒签怎么申请退款流程?需要支付运费吗?
2023-03-15|22:18|发布在分类 / 引流推广| 阅读:51
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淘宝买家购买产品之后,假如不想要的话能够拒绝签收快递,不过拒签之后需求恳求退款,这样卖家才能退款到买家账户中,那么淘宝拒签怎样恳求退款流程?
一、假如没有收货直接拒绝签收,有短信告诉你取快递或许电话告诉两种。

假如短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。假如是电话,你需求向快递员说明你不想要,快件需求原路退回。
二、在快件退回过程中,你需求留心你的物流状态。查看快件是否在回来途中,假如有一段时刻物流没有更新或许显现中止。你需求向快递公司问询你的快件状态。
三、在物流显现快件已被卖家签收后,你需求用旺信或许阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否能够恳求退款。
四、卖家说能够恳求退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货品流。
五、退款理由能够填”七天无理由退换货“,”退货品流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司,”物流单号“也填卖家寄给你的单号。
六、一切必填的东西填写结束,提交退货恳求并且告知卖家,卖家收到你的退货恳求会处理你的恳求。
七、退款成功体系会提示你。金钱先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。假如使用支付宝钱包,金钱退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显现。
需求支付运费吗?
若为有理由拒签(产品有质量问题、少货等等情况),买家无需承当邮费,但买家要保存好货品存在问题的凭证,避免发生纠纷无法证明;若为无理由拒签(产品无问题),买家应当承当卖家发生的一切邮费;若买卖双方无法就拒签运费的问题洽谈达成一致,能够在恳求退款之后要求淘宝客服介入来协助双方洽谈处理。拒签之后买家最终立即去填写退款恳求,假如时刻长了很有可能就会主动确认收货,再想要恳求退款就会非常的费事。
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