快手小店退货上门取件运费怎么付？常见问题解答

                   在快手小店买过产品并且收货之后不太满意的，那么就能够把产品寄给商家，除了自己去寄快递之外，用户也能够挑选上门取件服务，那么快手小店退货上门取件运费怎么付呢?用户在建议退货请求后，可在退货的卖家赞同退，请赶快寄回产品页面请求“上门取件”服务，预约好后将在指定上门取件。

此进程无需找快递，也无需支付运费，所以是十分便利的，客户也比较喜爱这种模式，因而商家们在推广时也尽量要推这类才行。

注意：

1、取件的“不花费”包含“单程运费的首重+续重”。如买家对退货有“保价、特别包装包材”等，需独自和快递员付相应的费用才行。

2、假如使用了取件服务，将不再享用单程运费的首重部分的补偿，所以，大家要注意。

3、此部分无“退货补运费”标识的产品，退货时需自行承担运费。所以，大家假如不需求退货产生费用，那就能够购买退货补运费的产品，这样基本上就不会产生上门取件的费用，自常见问题解答：

1、渠道在什么时候收取退货补运费的服务费用?回答：每一笔订单在商家承认发货之后就会开端手气服务费，会从商家退货补运费专用账户扣除服务费，若余额不足有可能会暂停服务。

2、每笔享用退货补运费服务订单何时开端享用保证?保证周期多久?回答：每笔享用退货补运费服务的订单在商家操作承认发货后开端享用。买家在收货前和承认收货后7天内的建议的退货退款订单均可建议补偿。

3、退货补运费补偿金额标准是什么?为什么和实际退货的运费金额不一致?回答：退货补运费是一种补偿性质的服务。退货补运费的补偿金额是依据买家的收货地址和商家在体系里预留的退货地址进行首公斤价格补偿(具体以服务记录为准)，故可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况。

4、渠道补运费之外的费用由谁来承担?回答：渠道补偿运费是首重价格，超出部分本着谁责任谁承担的准则，由买卖双方自行承担，如产品存在质量问题退货，需求商家承担;买家7天无理由退货，则由买家承担。快手小店商家想要添加店肆的满意度以及回头客，那么能够考虑注册上门取件服务，这样能得到买家的好感。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

>

推荐阅读：

淘宝主播截屏怎么抽到自己-淘宝问答电商问答

京东达人平台发布规范及流程-京东问答电商问答

淘管家怎么发货-淘管家怎么下单-淘宝问答

更多资讯请关注幕 思 城。