淘宝店铺被投诉恶意骚扰会被扣几分？严重吗？

                   淘宝店肆在日常经营中最怕的便是遭到差评了，一般遭到差评后商家就会去联络买家进行协商处理，但是有的买家会不领情，然后还投诉商家歹意打扰，淘宝店肆被投诉歹意打扰会被扣几分?

一、淘宝店肆被投诉歹意打扰会被扣几分?淘宝店肆被人投诉歹意打扰扣了12分的影响为：

1、处以店肆屏蔽、约束发布产品、约束淘宝创立店肆、约束发送站内信、约束社区功能及公示正告七天的处分。

2、全店大概需求过1-2个月的精心维护才可以恢复为正常状态。

3、淘宝上新新品的话，可能自然流量会下降，甚至是没有。

二、扣分情况有哪些?

一)违规分为：一般违规扣分(A类)、严峻违规扣分(B类)、出售冒充产品(C类)违规3种扣分，淘宝网次年1月1日0点起，会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下：

1、一般违规扣分：悉数清零;

二)严峻违规行为，是指严峻破坏淘宝网经营次序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。

1、会员严峻违规扣分累计达12分，处以店肆屏蔽、约束发布产品、约束创立店肆、约束发送站内信、约束社区功能及公示正告七天的处分;

2、会员严峻违规扣分累计达24分，处以店肆屏蔽、约束发布产品、约束创立店肆、约束发送站内信、约束社区功能及公示正告十四天的处分;

3、会员严峻违规扣分累计达36分的，处以封闭店肆、约束发送站内信、约束社区功能及公示正告二十一天的处分;

4、会员严峻违规扣分累计达48分的，处以查封账户的处分。会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满意多个节点处分条件的，或在被处分期间又须履行同类节点处分的，仅履行最重的节点处分，如：一起被36分严峻违规、12分一般违规处分，履行36分严峻违规。假如被投诉歹意打扰，且投诉建立的话，那么店肆就会被扣12分，可以说这是十分严峻的处分了，所以在收到了差评后一定要情绪好点和买家交流，解决差评问题，避免产生纠纷让买家去投诉你的打扰行为。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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