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快手小店差评怎么撤掉？如何处理？

2023-03-15 | 22:18 | 发布在分类 / 跨境运营 | 阅读：41

快手小店

一、快手小店差评怎么撤掉?当咱们遇到中差评时不要过分慌张。

首先咱们要学会找出具体原因。

买家给中差评一般分为三种类型：联系到买家后，咱们要第一时间询问客户不满的原因，由于买家大部分处于气头上，咱们首先要做出和解的态度，以免对立晋级，才能与买家进行有用交流。

当买家对咱们提出问题后，咱们要含蓄的解说，态度要温和，让客户感受到咱们是带着诚意来和他解决问题而并非吵架的。解说往后要诚恳的和买家道个歉，让买家感受到咱们对他的注重。避免买家冷静后反悔，要第一时间把修改链接发给买家进行删去或许修改，进步修改的成功率。

二、中差评的处理核心中差评的原因成百上千，每个客户的需求和想法都是不同的，但是一定要尽量让客户满意，不要有太多的中差评出现，否则对店肆的发展是有很大的影响的，消费者是很看点评的。

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