天猫昨天正式上岗首批持证的线上香氛师，为消费者提供专业的香氛使用技巧、礼赠建议和香水科普等咨询服务。这批香氛师将首先在YSL、华伦天奴、PRADA三个品牌的天猫官方旗舰店提供服务，并逐步扩展到更多国内外知名品牌。

目前，首批香氛师每天要接待近200名消费者的选香咨询，其中大多数是想给另一半买情人节礼物的男士。据悉，情人节过后，香氛师也将作为日常服务一直持续下去。

天猫数据显示，近两年来，天猫香氛香薰率先成长至百亿规模市场，并升级为一级行业，沙龙香、香薰蜡烛等多条细分趋势赛道以双位数增速持续增长。此次上线的香氛师，有望通过专业服务带动香氛香薰类消费进一步普及。

天猫相关人士介绍，成为一名线上香氛师首先要通过天猫和品牌联合举办的专业培训，包括学习10多节的培训课程，全面了解香水起源发展和香调、香料知识，培训之后还需通过多项考试才能获得认证。

除了香氛师以外，据悉，去年双11期间，天猫还与薇诺娜、欧诗漫等护肤品牌开启了品牌护肤师试点，为消费者提供肌肤护理咨询;

此后又有百雀羚、美康粉黛等更多品牌加入。上线至今，护肤师同比于普通售前客服的咨询转化率高了15%以上。

值得一提的是，天猫超市新疆直采计划今日在乌鲁木齐正式启动，将打造天山面粉、羊脂籽米、沙棘汁等10个千万级产业带。天猫超市新疆馆也于今日正式上线，未来一年将引入150多个品牌。

天猫超市新疆项目负责人表示，“这次的直采计划就是挖掘新疆还不为人所熟知的特产，帮助这些商品走出新疆。像新疆的沙棘汁，富含丰富的维生素和矿物质;个头特别大、口感特别甜的骏枣，也都在这次源头直采计划里。”

天猫品牌兑换卡在哪里开通？方法是什么？

在天猫平台中，天猫用户们可以使用天猫品牌兑换卡，这样子在使用的时候就可以获得一定的优惠，那么如何去开通天猫品牌兑换卡呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。

天猫品牌兑换卡在哪里开通?

大家如果需要开通品牌兑换卡，要在后台访问卖家-发布产品找到兑换卡的类目，然后选择行业进行发布。

然后编辑购物卡信息，商品详情页，次数和有效期，编辑卡的信息确认完后可以放入仓库或者是直接上架即可。

当然我们既然聊到了品牌兑换卡那就顺便讲下它的优势：

1.直击痛点，锁客提升复购a品牌旗舰店发布季度尿裤兑换卡，卖家提供了更优惠的提货价，解决了顾客囤货占地及多种尺码不合适等烦恼，得到顾客中认可。

卖家锁定了顾客3个月的尿裤需求，提高了用户复购频次，减少了客户流失。旗舰店也作为首批试点，发布了75次的卡，建立两款热系列任意尺码供消费者通兑，单单包邮，限量88张6600元的卡上架1小时内就被抢空!

2.用户数据沉淀与经营新抓手“品兑卡”在购卡后每次提货，都会新生成购买单，兑换卡作为这笔单的付款手段。

还可以利用兑换卡宝贝自带的礼赠功能，实现线上一键赠送，即时表达心意。

买卡用卡人账号和购买数据均沉淀在卖家数据银行。

同时此“卡”配置会员先享，专门礼遇给忠实老客，成为会员经营的一环。

实现直接用来指导后端供应链及货品管理。

3.商品策略：可持续回购的垂直品类，提供顾客需要的货品，重视私域引导，什么样的品适合做品牌兑换卡?

选择时需要思考这4个维度：

1.商品有复购/回购心智。

2.有较大的控价范围。

3.快消的品。

4.垂直品类。

对于大部分卖家来说，最忌怕的就是生搬硬套，在使用“品牌兑换卡”的时候要跟随顾客心理导向，其中差异性与独特性是当前消费者群体最受欢迎的两种属性。

对于新入驻的卖家来说，商品还未被广泛推广，薄利多销是一种可行性高的策略。

想要开通品牌兑换卡需要找到后台的宝贝然后选择行业去进行发布，操纵的步骤我们跟大家简单的讲了下，具体能否开通要看各位的行业和类目了，对于大多数的店铺来说还是可以去开兑换卡的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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